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中国人民大学出版社
- 9787300104799
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268661
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2009-04
作者简介
金正昆，浙江东阳市人，1959年11月生，知名公共关系与礼仪专家。中国人民大学教授、博士生导师。主要从事外交学、传播学、公共关系学与礼仪学研究，中国人民公安大学、河海大学、南昌大学等多院校兼职教授。已出版的专著与教材代表作有：《外交学》、《现代外交学概论》、《政务礼仪》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《外事礼仪》、《公务员礼仪》、《社交礼仪教程》等。发表论文百余篇。其中《外交学》与《公务员礼仪》被评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。
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内容简介
本书是知名礼仪专家金正昆教授所著“礼仪面对面丛书”之一。它具体介绍了在日常性的接待工作中所必须遵守的行为规范，兼具权威性、规范性、对象性、技巧性是其基本特点。全书约20万字，分为内宾接待礼仪规范和外宾接待礼仪规范。内宾接待与外宾接待的一般原则，迎送活动的常规技巧，饮食与住宿的例行安排，接待现场的来宾应对方法等，在本书之中均有规范而详尽的涉及。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员，以及办公室人员自学之用。
目录
上 编 内宾接待礼仪规范第一章 宾客的迎送第二章 宾主的会面第三章 宴会安排第四章 座次排列下 编 外宾接待礼仪规范第五章 国际惯例第六章 礼宾总则第七章 常规准备第八章 工作之规第九章 日常交际
