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出版时间：2008-03

出版社：中国人民大学出版社

以下为《金融机构运营管理（工商管理经典译丛·运营管理系列）》的配套数字资源，这些资源在您购买图书后将免费附送给您：
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基本信息 评价
  • 中国人民大学出版社
  • 9787300089928
  • 266002
  • 2008-03
作者简介
德国德累斯顿银行运营风险总审计官。曾担任荷兰合作银行的内部审计师、审计官、信息技术经理、财务总监和运营总监。担任德国多家银行运营风险咨询师，著有《运营风险：银行的新挑战》。
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内容简介
本书作者团队由多位金融学术专家和金融业高层管理人员组成，他们既有坚实的理论基础，又有丰富的金融业务实操经验。书中广泛探讨了金融业运营管理的发展趋势，运营风险的管理，电子商务和互联网对运营流程的影响等主要主题。本书紧密围绕金融机构运营经理所必须面对的特殊挑战和新的发展趋势，配合大量翔实的案例分析，深入探讨了如何在成本最优化和不断增长的业务需求之间取得平衡。
目录
Ⅰ篇 运营管理的趋势1章 从数据输入到流程控制2章 将下个阶段外包3章 信息处理与互联网：对后台的意义4章 运营风险管理：运营经理的核心风险5章 电子商务：小心陷阱Ⅱ篇 组织与管理6章 领导与管理7章 业务流程再造8章 项目管理：从IT项目中得到的教训9章
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