第一篇　企业与企业管理
  第一章　企业
   §1-1　企业诞生条件
    一、企业的含义
    二、企业的产生
   §1-2　企业发展时期
    一、手工业生产时期
    二、工厂生产时期
    三、企业生产时期
   §1-3　企业法律形式
    一、个体企业
    二、合伙制企业
    三、合作制企业
    四、无限责任公司
    五、有限责任公司
    六、股份有限公司
   本章小结
  第二章　管理与管理的基本职能
   §2-1　管理的任务与定义
    一、管理的任务
    二、管理的定义
   §2-2　管理者和管理工作的评判
    一、管理者
    二、管理者的作用
    三、管理工作的有效性和效率
   §2-3　目标管理
    一、目标原则和目标的作用
    二、企业的外部和内部目标
    三、企业的目标范畴
    四、目标管理的理论
    五、目标管理的内容
    六、目标管理为组织带来的益处
   §2-4　管理职能
    一、计划职能
    二、组织职能
    三、领导职能
    四、控制职能
   §2-5　西方经典的管理理论
    一、泰罗的科学管理
    二、法约尔的14条管理原则
    三、韦伯的行政管理理论
    四、梅奥和霍桑实验
    五、马斯洛与“需要层次理论”
    六、麦格雷戈与“X理论Y理论”
    七、巴纳德与社会系统学派
    八、西蒙与决策理论学派
    九、系统管理学派
    十、德鲁克与经验主义学派
    十一、权变理论学派
    十二、伯法与管理科学学派
   §2-6　学习管理的目的
    一、管理思想现代化
    二、管理体制现代化
    三、管理方法科学化
    四、管理手段现代化
   本章小结
  第三章　企业管理概述
   §3-1　企业管理的概念与任务
    一、企业管理的概念
    二、企业管理的任务
   §3-2　现代企业管理发展趋势
    一、管理重心的转移
    二、管理组织的变化
    三、企业管理发展中的其他变化
   §3-3　企业管理者的素质与技能
    一、管理者的含义
    二、管理者的分类
    三、管理者的技能
    四、未来管理者应具备的能力
   本章小结
 第二篇　企业组织与战略
  第四章　企业组织结构
   §4-1　企业组织结构的基本形式
    一、直线制
    二、职能制
    三、直线参谋制
    四、事业部制
    五、超事业部结构和模拟分权结构
    六、矩阵制
    七、立体的多维式组织结构
   §4-2　组织结构设计中的基本问题
    一、部门化
    二、管理幅度
    三、组织中的权力分配
   §4-3　组织结构设计的权变思想
    一、权变组织理论考虑的影响因素
    二、有效组织管理的基本原则
   §4-4　组织结构的发展
    一、组织成长的演化和变革模型
    二、企业组织结构变革的方向
   本章小结
  第五章　企业战略管理
   §5-1　企业战略与战略管理
    一、企业战略的概念
    二、企业战略的发展及其特征
    三、企业战略的分类
    四、企业战略管理过程
    五、企业的组织使命
    六、组织目标与目的
    七、战略方案选择及其标准
   §5-2　企业战略内外环境分析
    一、外部环境分析
    二、行业环境分析
    三、竞争者分析
    四、竞争优势与可持续竞争优势
    五、竞争优势的分析法——价值链理论
   §5-3　企业竞争战略及其选择与实施
    一、企业竞争战略的提出
    二、三种基本的竞争战略
    三、竞争战略的选择与实施
   §5-4　企业战略评价与控制
    一、企业战略评价的标准
    二、战略评价中的关键问题
    三、战略实施后的企业绩效评价
   本章小结
  第六章　企业管理体系
   §6-1　管理体系概述
    一、体系与管理体系
    二、管理体系的标准化
   §6-2　质量、环境和职业健康安全管理体系标准简介
    一、ISO9000质量管理体系系列标准
    二、ISO14000环境管理体系系列标准
    三、OHSAS18000职业健康安全管理体系系列标准
   §6-3　管理体系一体化的必要性与可行性
    一、企业实施管理体系一体化的必要性
    二、企业实施管理体系一体化的可行性
   §6-4　一体化管理体系的内涵与实现要求
    一、一体化管理体系的内涵
    二、一体化管理体系的实现要求
   本章小结
 第三篇　企业资源管理
  第七章　人力资源开发与管理
   §7-1　人力资源开发与管理概述
    一、人力资源及其特点、重要性
    二、人力资源开发与管理的含义与内容
    三、人力资源开发与管理的基本原理
   §7-2　人力资源开发
    一、人力资源开发的基本途径
    二、人员选聘
    三、人员培训
    四、人员激励
   §7-3　人力资源规划
    一、人力资源规划的任务及内容
    二、人力资源规划的程序
    三、人力资源供求预测
    四、人力资源规划的综合平衡
   §7-4　人力资源评价
    一、岗位评价
    二、人员素质评价
    三、人员绩效考评
   §7-5　人力资源的组织与使用效率管理
    一、劳动组织
    二、劳动定额
   本章小结
  第八章　公司理财
   §8-1　公司理财的有关基本概念
    一、公司理财的目标和环境
    二、公司理财的对象与内容
    三、公司理财的基础观念（CPA）
   §8-2　财务分析
    一、财务报表简介
    二、财务分析方法
   §8-3　投资管理
    一、流动资产的投资管理
    二、固定资产管理
   §8-4　融资管理
    一、股权融资
    二、长期债务融资
   §8-5　成本核算与成本控制
    一、成本要素与成本项目
    二、产品成本费用核算的一般程序与方法
    三、成本控制
   本章小结
  第九章　企业设施与工作环境
   §9-1　基础设施管理
    一、基础设施的范围
    二、基础设施的提供
    三、基础设施的维护
    四、基础设施的评价与改进
    五、基础设施可能引起的环境问题
    六、基础设施管理的文件
   §9-2　设备管理
    一、设备的选择与使用
    二、设备的维护与修理
    三、设备的改造与更新
   §9-3　工作环境管理
    一、工作环境的两大类因素
    二、工作环境管理的要求
    三、工作环境管理的文件
   §9-4　5S管理
    一、5S的内涵
    二、整理
    三、整顿
    四、清扫
    五、清洁
    六、自律
   本章小结
  第十章　信息管理与信息系统
   §10-1　信息、系统与管理
    一、信息
    二、系统
    三、管理
   §10-2　信息系统基本分类与架构
    一、按支持层次与对象分类
    二、按解决问题的结构性分类
    三、按用于支持组织的主要目标分类
   §10-3　信息系统的开发方法
    一、生命周期方法（life cycle methodology）
    二、原型化方法（prototyping methodologies）
    三、开发方法的选择
   §10-4　信息系统的获取方式
    一、自行开发（insourcing）
    二、协作开发（cooperating）
    三、购买软件包（buying）
    四、委托编程（cosigning programming）
    五、外包（outsourcing）
   §10-5　信息系统的IT基础
   本章小结
 第四篇　企业运作管理
  第十一章　市场研究与市场营销
   §11-1　市场与市场研究
    一、市场、市场需求与市场营销
    二、市场研究方法与设计
    三、抽样调查
    四、市场预测技术
   §11-2　市场营销策略
    一、市场营销组合策略
    二、产品策略
    三、价格策略
    四、营销渠道策略
   §11-3　市场促销策略
    一、市场促销策略概念
    二、人员推销和营业推广
    三、广告促销
   本章小结
  第十二章　生产运作管理
   §12-1　引言
    一、生产的概念
    二、生产的分类
    三、生产运作管理的目标和基本内容
   §12-2　生产／服务设施选址与布置
    一、设施选址
    二、设施布置
   §12-3　生产计划组织
    一、综合生产计划
    二、物料需求计划
    三、准时生产
   本章小结
  第十三章　质量管理
   §13-1　质量与质量管理概述
    一、产品
    二、质量
    三、顾客
    四、质量管理理论与实践的发展
    五、质量管理的基本概念
    六、企业质量管理的基础工作
   §13-2　生产过程的质量控制
    一、技术准备过程的质量控制
    二、制造过程的质量控制
    三、辅助服务过程的质量控制
   §13-3　过程控制常用的几种工具
    一、常用的分析方法
    二、控制图方法
    三、抽样检验方法
   本章小结
  第十四章　企业物流与供应链管理
   §14-1　企业物流的一般概念
    一、物流的概念
    二、企业物流的概念
    三、几类典型企业的物流过程
    四、企业主要物流工作
   §14-2　以信息为基础的企业物流系统
    一、企业物流系统
    二、物流信息系统
    三、库存管理中的定量技术
   §14-3　物流领域的若干新观点及发展趋势
    一、物流概念的产生与传播
    二、物流领域的若干新观点
    三、国际物流发展趋势
   §14-4　供应链管理的一般概念
    一、供应链管理产生的背景
    二、供应链及供应链管理的概念
    三、供应链的特征
    四、供应链的类别
   §14-5　供应链管理的主要内容与基本原理
    一、供应链战略
    二、供应链协调
   本章小结
 第五篇　企业变革与发展
  第十五章　企业环境与企业发展
   §15-1　影响企业的环境因素
    一、经济和技术环境
    二、政治和法律环境
    三、社会和文化环境
   §15-2　企业对环境的影响作用
    一、影响供应者
    二、影响竞争者
    三、影响顾客
    四、影响其他方面
   §15-3　企业变革与发展
    一、企业变革的原因
    二、企业变革的阻力及其克服
    三、企业发展的方向
   本章小结
  第十六章　创业型企业的成长过程和管理
   §16-1　创业型企业的成长过程
    一、创业型企业的成长过程、特征、风险和资金来源
    二、创业型企业的融资需求
   §16-2　创业型企业的创建
    一、创业者的特征、素质和需具备的能力
    二、创业者的类型
    三、创业机会
   §16-3　创业过程中的融资
    一、风险投资概况
    二、风险投资的融资过程
    三、融资时需要准备的文件
   §16-4　创业型企业的组织体制与管理
    一、创业型企业的组织体制和人才管理
    二、知识管理
    三、生存空间的选择
   本章小结
  第十七章　企业创新与创新管理
   §17-1　企业持续发展与不断创新
    一、企业可持续发展的含义
    二、企业创新的含义
    三、企业创新与可持续发展
   §17-2　企业创新的主要方面
    一、技术创新
    二、市场创新
    三、制度创新
    四、管理创新
   §17-3　企业创新管理
    一、技术创新管理
    二、市场创新管理
    三、制度创新管理
   本章小结