1 WindowsXP操作系统基础
  1.1 操作系统的桌面构成
   1.1.1 操作系统概述
   1.1.2 桌面的构成
   1.1.3 WindowsXP基本操作
   1.1.4 控制面板
   1.1.5 常用附件
  1.2 文件管理
   1.2.1 文件夹管理
   1.2.2 如何管理文件夹与文件
   1.2.3 文件夹与文件基本操作
   1.2.4 查找文件
   1.2.5 共享文件夹
   1.2.6 应用程序的启动
  1.3 磁盘管理与文件系统
   1.3.1 磁盘与磁盘驱动器
   1.3.2 常用移动存储设备
   1.3.3 文件系统
   1.3.4 磁盘分区及格式化
  1.4 常用DOS命令
   1.4.1 DOS操作系统简介
   1.4.2 DOS的主要功能
   1.4.3 常用DOS命令
  本章小结
  本章练习
  考核要点
  上机实验1 文件管理
  上机实验2 磁盘管理
 2 WindowsXP操作系统的安装与配置
  2.1 操作系统的安装
   2.1.1 安装设置和选项
   2.1.2 安装方法
   2.1.3 设备驱动程序的安装
   2.1.4 用户权限及数据备份
   2.1.5 个性化的用户环境配置
   2.1.6 应用程序的安装、卸载及快速启动
   2.1.7 日期、时间、区域设置及输入法
   2.1.8 安装故障的排除
  2.2 操作系统的启动
   2.2.1 启动顺序
   2.2.2 启动方法
   2.2.3 制作紧急启动和修复盘
   2.2.4 操作系统文件及其功能
  2.3 安装和添加设备
   2.3.1 添加打印机及安装驱动程序
   2.3.2 安装即插即用和非即插即用设备
   2.3.3 添加／删除Windows系统组件
  本章小结
  本章练习
  考核要点
  上机实验3 操作系统启动
 3 WindowsXP操作系统升级与优化
  3.1 操作系统的升级
   3.1.1 硬件环境需求
   3.1.2 应用程序兼容性
   3.1.3 更新工具
   3.1.4 升级服务包和补丁的应用
  3.2 系统管理
   3.2.1 计算机管理
   3.2.2 系统工具
   3.2.3 其他工具
  3.3 操作系统优化
   3.3.1 磁盘管理优化
   3.3.2 系统管理优化
   3.3.3 WindowsXP的“瘦身”
  本章小结
  本章练习
  考核要点
  上机实验4 操作系统的升级
 4 WindowsXP操作系统网络管理与设置
  4.1 计算机网络
   4.1.1 网络概述
   4.1.2 Internet基础
   4.1.3 网络连接
  4.2 WindowsXP操作系统的网络配置
   4.2.1 接入Internet
   4.2.2 WindowsXP常用网络配置命令
  本章小结
  本章练习
  考核要点
  上机实验5 网络连通测试
 5 故障的诊断与排除
  5.1 诊断方法和诊断工具
   5.1.1 诊断方法及工具
   5.1.2 用户信息诊断
  5.2 常见故障的诊断与排除
  5.3 网络故障与排除
   5.3.1 网络可能产生的故障
   5.3.2 案例
   5.3.3 WindowsXP系统中网络命令的使用
  5.4 病毒故障与排除
   5.4.1 计算机病毒的概念
   5.4.2 计算机病毒的特征
   5.4.3 计算机病毒的类型
   5.4.4 计算机病毒的排除
  5.5 打印故障
   5.5.1 打印前对打印机的检查
   5.5.2 打印故障举例
  5.6 其他故障
  本章小结
  本章练习
  考核要点
  上机实验6 打印机、声卡故障处理