- 科学出版社
- 9787030231475
- 236859
- 2014年5月
内容简介
《秘书实务》是根据秘书的工作特征、工作内容和工作规范而编写的中等职业教育文秘专业教材。
《秘书实务》共11章，由秘书实务概述，文书写作，文书处理，档案管理，会议管理工作，接待工作，信息管理，办公室管理，办公室日常事务管理，调研、信访和危机处理及办公自动化等部分组成，介绍秘书工作的内容、程序、方法和技巧，强调了秘书工作的实践性和应用性。
《秘书实务》通过学习目标、情景导入、知识精讲、知识链接、案例及点评、思考实训等环节将岗位和实际工作紧密相连，为秘书的实际工作提供了切实可行的解决办法，具有很强的操作性和实用性。.
《秘书实务》可作为中等职业学校文秘专业的教材，也可供相关短期培训班使用，还可供社会各行业文秘人员参考。
《秘书实务》共11章，由秘书实务概述，文书写作，文书处理，档案管理，会议管理工作，接待工作，信息管理，办公室管理，办公室日常事务管理，调研、信访和危机处理及办公自动化等部分组成，介绍秘书工作的内容、程序、方法和技巧，强调了秘书工作的实践性和应用性。
《秘书实务》通过学习目标、情景导入、知识精讲、知识链接、案例及点评、思考实训等环节将岗位和实际工作紧密相连，为秘书的实际工作提供了切实可行的解决办法，具有很强的操作性和实用性。.
《秘书实务》可作为中等职业学校文秘专业的教材，也可供相关短期培训班使用，还可供社会各行业文秘人员参考。
目录
第一章 秘书实务概述
第一节 秘书实务的内容和程序
一、秘书实务的含义
二、秘书实务的内容
三、秘书实务的程序
第二节 秘书实务的性质和特点
一、秘书实务的性质
二、秘书实务的特点
第三节 秘书实务的原则和方法
一、秘书实务的原则
二、秘书实务的方法
三、秘书实务的技巧
第二章 文书写作
第一节 公文写作
一、公文的种类
二、公文的格式
三、常用公文纸幅、页边、版心格式
四、常用公文文种写作知识
第二节 事务文书
第三节 商务文书
一、意向书
二、经济合同
三、协议书
第四节 礼仪文书
一、欢迎（送）词
二、开（闭）幕词
三、请柬
第三章 文书处理
第一节 收文处理
一、秘书人员收文处理程序
二、秘书人员收文处理要求和方法
第二节 发文处理
一、秘书人员发文处理程序
二、秘书人员发文处理要求和方法
第三节 文书立卷
一、文书立卷的含义
二、文书立卷的方法
三、文书立卷的步骤
第四章 档案管理
第一节 档案管理工作的程序和方法
第二节 电子档案管理
一、电子档案的概念
二、电子档案的分类
三、电子文件归档的工作程序和方法
第五章 会议管理工作
第一节 会前管理
第二节 会中管理
一、签到
二、入场
三、做好会议服务工作
四、做好会议记录工作
五、信息沟通
六、会议保卫、保密工作
七、协调工作
第三节 会后管理
一、会议善后的工作步骤
二、会后管理的有关工作
……
第六章 接待工作
第七章 信息管理
第八章 办公室管理
第九章 办公室日常事务管理
第十章 调研、信访和危机处理
第十一章 办公自动化
参考文献
第一节 秘书实务的内容和程序
一、秘书实务的含义
二、秘书实务的内容
三、秘书实务的程序
第二节 秘书实务的性质和特点
一、秘书实务的性质
二、秘书实务的特点
第三节 秘书实务的原则和方法
一、秘书实务的原则
二、秘书实务的方法
三、秘书实务的技巧
第二章 文书写作
第一节 公文写作
一、公文的种类
二、公文的格式
三、常用公文纸幅、页边、版心格式
四、常用公文文种写作知识
第二节 事务文书
第三节 商务文书
一、意向书
二、经济合同
三、协议书
第四节 礼仪文书
一、欢迎（送）词
二、开（闭）幕词
三、请柬
第三章 文书处理
第一节 收文处理
一、秘书人员收文处理程序
二、秘书人员收文处理要求和方法
第二节 发文处理
一、秘书人员发文处理程序
二、秘书人员发文处理要求和方法
第三节 文书立卷
一、文书立卷的含义
二、文书立卷的方法
三、文书立卷的步骤
第四章 档案管理
第一节 档案管理工作的程序和方法
第二节 电子档案管理
一、电子档案的概念
二、电子档案的分类
三、电子文件归档的工作程序和方法
第五章 会议管理工作
第一节 会前管理
第二节 会中管理
一、签到
二、入场
三、做好会议服务工作
四、做好会议记录工作
五、信息沟通
六、会议保卫、保密工作
七、协调工作
第三节 会后管理
一、会议善后的工作步骤
二、会后管理的有关工作
……
第六章 接待工作
第七章 信息管理
第八章 办公室管理
第九章 办公室日常事务管理
第十章 调研、信访和危机处理
第十一章 办公自动化
参考文献
