跨境电商基础、策略与实战
￥59.00定价
作者： 柯丽敏等
出版时间：2016-03
出版社：电子工业出版社
- 电子工业出版社
- 9787121280443
- 1版
- 234523
- 2016-03
内容简介
当前越来越多的传统外贸企业需要向跨境电商转型，而国内跨境电商人才奇缺，一定程度上妨碍了跨境电商的发展。从培养人才的需要出发，国内各大高校相关专业如国际贸易、国际商务、商务英语、电子商务等专业都迫切需要开设跨境电子商务课程，然而由于跨境电商是新兴的商业模式，市场上对跨境电商的实务操作方面还没有一套体系成熟的教材。因此，大学本专科教学以及企业培训都对高质量的"跨境电子商务实务”教材提出了极大的需求。高校迫切需要一套知识体系完整、理论与实践结合程度好的"跨境电子商务实务”教材。
阿-里-巴-巴集团是国内较早开展跨境电商探索和实践的大型电子商务集团，在近几年的跨境业务中积累了丰富的实践经验。当前和全国高校合作"百城千校，百万英才”跨境电商人才培养项目。在阿-里-巴-巴集团的支持和合作下，阿-里-巴-巴商学院拟整合互联网与电子商务行业实践案例资源，组织针对高等教育大学层次的"实务操作型”精品教材《跨境电子商务实务》的编写，做为这一项目的配套教材，以满足市场对跨境电子商务高质量教材的实际需求。该教材将填补目前国内跨境电商领域教材的空白。 本教材在编写过程中特别注重跨境电商理论与跨境电商实践的结合。全书编写思路明确，内容广度和深度把握合理，理论知识体系完整，将基本覆盖目前跨境电子商务实操的各个环节。本书每一章都将配备作者精心设计的高质量的案例分析材料，以及实操的训练题，以改善理论性课程授课的教学效果。 全书分为10章，以跨境电子商务的业务流程为主体框架，结合跨境电子商务案例，系统全面地就跨境电子商务领域中的实操这一特定分支的相关概念、技术和方法进行介绍和讨论。内容包括跨境电子商务概论、跨境电子商务交易流程、跨境电子商务术语、国际站的使用、网络营销手段等，基本覆盖跨境电子商务实务的各环节。
阿-里-巴-巴集团是国内较早开展跨境电商探索和实践的大型电子商务集团，在近几年的跨境业务中积累了丰富的实践经验。当前和全国高校合作"百城千校，百万英才”跨境电商人才培养项目。在阿-里-巴-巴集团的支持和合作下，阿-里-巴-巴商学院拟整合互联网与电子商务行业实践案例资源，组织针对高等教育大学层次的"实务操作型”精品教材《跨境电子商务实务》的编写，做为这一项目的配套教材，以满足市场对跨境电子商务高质量教材的实际需求。该教材将填补目前国内跨境电商领域教材的空白。 本教材在编写过程中特别注重跨境电商理论与跨境电商实践的结合。全书编写思路明确，内容广度和深度把握合理，理论知识体系完整，将基本覆盖目前跨境电子商务实操的各个环节。本书每一章都将配备作者精心设计的高质量的案例分析材料，以及实操的训练题，以改善理论性课程授课的教学效果。 全书分为10章，以跨境电子商务的业务流程为主体框架，结合跨境电子商务案例，系统全面地就跨境电子商务领域中的实操这一特定分支的相关概念、技术和方法进行介绍和讨论。内容包括跨境电子商务概论、跨境电子商务交易流程、跨境电子商务术语、国际站的使用、网络营销手段等，基本覆盖跨境电子商务实务的各环节。
目录
第1章 走进跨境电商 1
1.1 跨境电子商务的崛起 2
1.2 跨境电子商务与传统国际贸易 11
1.3 跨境电商的商业模式 18
1.4 跨境电商岗位和职业素养 25
案例分析 34
思考与实训 37
第2章 跨境电商交易流程 38
2.1 跨境电商交易流程简介 39
2.2 国际市场调研与客户开发 41
2.3 网上交易磋商 56
2.4 询盘的分析与回复 68
2.5 样品的寄送 78
2.6 合同的签订和履行 82
2.7 制单与结汇 85
案例分析 90
思考与实训 91
第3章 跨境贸易术语与报价 93
3.1 跨境贸易术语概述 94
3.2 六种主要贸易术语及其运用 97
3.3 其他几种贸易术语及其运用 108
3.4 如何选用适合的贸易术语 112
3.5 商品的报价 113
案例分析 125
思考与实训 126
第4章 跨境电商物流与保险 128
4.1 跨境物流概述 129
4.2 主要跨境物流方式 132
4.3 合同中的装运条款 141
4.4 跨境物流运输单据 146
4.5 跨境物流运输保险 152
案例分析 156
思考与实训 159
第5章 跨境电商支付与结汇 160
5.1 国际货款结算方式 161
5.2 国际货款结算工具 171
5.3 结算方式的选择 176
5.4 结汇和退税 193
案例分析 194
思考与实训 195
第6章 阿里巴巴国际站操作 196
6.1 阿里巴巴国际站 197
6.2 产品发布步骤与内容 200
6.3 增加曝光和点击率的技巧 212
6.4 国际站主要营销手段 216
6.5 阿里巴巴数据管家的应用 232
思考与实训 242
第7章 跨境电商综合服务平台 243
7.1 什么是”一站式外贸综合服务平台” 244
7.2 一达通平台简介 245
7.3 一达通平台业务的操作步骤 253
7.4 一达通金融服务业务 266
7.5 一达通物流服务 272
思考与实训 286
第8章 跨境电商网络营销手段 288
8.1 搜索引擎营销 289
8.2 电子邮件营销（EDM营销） 295
8.3 社会化媒体营销——LinkedIn营销 306
8.4 社会化媒体营销——Facebook营销 324
8.5 社会化媒体营销——Pinterest营销 337
案例分析 343
思考与实训 346
第9章 跨境电商平台规则与安全 347
9.1 什么是知识产权 348
9.2 阿里巴巴国际站知识产权规则 357
9.3 阿里巴巴国际站禁限售规则 370
9.4 阿里巴巴国际站禁限售商品目录 374
9.5 跨境电商欺诈与纠纷处理 379
案例分析 385
思考与实训 387
第10章 跨境电商法律法规 388
10.1 我国跨境电商相关法律政策 389
10.2 世界主要国家和地区跨境电商法律法规 404
10.3 主要国际组织和国际法有关跨境电商法律法规 412
案例分析 416
思考与实训 417
参考文献 418
1.1 跨境电子商务的崛起 2
1.2 跨境电子商务与传统国际贸易 11
1.3 跨境电商的商业模式 18
1.4 跨境电商岗位和职业素养 25
案例分析 34
思考与实训 37
第2章 跨境电商交易流程 38
2.1 跨境电商交易流程简介 39
2.2 国际市场调研与客户开发 41
2.3 网上交易磋商 56
2.4 询盘的分析与回复 68
2.5 样品的寄送 78
2.6 合同的签订和履行 82
2.7 制单与结汇 85
案例分析 90
思考与实训 91
第3章 跨境贸易术语与报价 93
3.1 跨境贸易术语概述 94
3.2 六种主要贸易术语及其运用 97
3.3 其他几种贸易术语及其运用 108
3.4 如何选用适合的贸易术语 112
3.5 商品的报价 113
案例分析 125
思考与实训 126
第4章 跨境电商物流与保险 128
4.1 跨境物流概述 129
4.2 主要跨境物流方式 132
4.3 合同中的装运条款 141
4.4 跨境物流运输单据 146
4.5 跨境物流运输保险 152
案例分析 156
思考与实训 159
第5章 跨境电商支付与结汇 160
5.1 国际货款结算方式 161
5.2 国际货款结算工具 171
5.3 结算方式的选择 176
5.4 结汇和退税 193
案例分析 194
思考与实训 195
第6章 阿里巴巴国际站操作 196
6.1 阿里巴巴国际站 197
6.2 产品发布步骤与内容 200
6.3 增加曝光和点击率的技巧 212
6.4 国际站主要营销手段 216
6.5 阿里巴巴数据管家的应用 232
思考与实训 242
第7章 跨境电商综合服务平台 243
7.1 什么是”一站式外贸综合服务平台” 244
7.2 一达通平台简介 245
7.3 一达通平台业务的操作步骤 253
7.4 一达通金融服务业务 266
7.5 一达通物流服务 272
思考与实训 286
第8章 跨境电商网络营销手段 288
8.1 搜索引擎营销 289
8.2 电子邮件营销（EDM营销） 295
8.3 社会化媒体营销——LinkedIn营销 306
8.4 社会化媒体营销——Facebook营销 324
8.5 社会化媒体营销——Pinterest营销 337
案例分析 343
思考与实训 346
第9章 跨境电商平台规则与安全 347
9.1 什么是知识产权 348
9.2 阿里巴巴国际站知识产权规则 357
9.3 阿里巴巴国际站禁限售规则 370
9.4 阿里巴巴国际站禁限售商品目录 374
9.5 跨境电商欺诈与纠纷处理 379
案例分析 385
思考与实训 387
第10章 跨境电商法律法规 388
10.1 我国跨境电商相关法律政策 389
10.2 世界主要国家和地区跨境电商法律法规 404
10.3 主要国际组织和国际法有关跨境电商法律法规 412
案例分析 416
思考与实训 417
参考文献 418
