第1章 电子商务概述第1节 电子商务的诞生环境第2节 电子商务的定义与概念模型第3节 电子商务的基本内容第4节 电子商务模式第5节 电子商务运作模型与交易费用第6节 电子商务系统的基本结构与组成第7节 电子商务系统的网络结构与业务环境思考题第2章 电子商务带来的变革及其未来发展第1节 世界各国电子商务的发展现状第2节 电子商务对思维方式的变革第3节 电子商务对人类活动的变革和影响第4节 电子商务的优势及其在企业中的作用第5节 制约电子商务继续发展的深层次原因第6节 电子商务的未来发展趋势思考题第3章 计算机网络、通信及相关技术第1节 互联网技术与计算机网络技术第2节 电子商务网站建设相关技术第3节 移动通信技术第4节 移动电子商务相关技术第5节 电子商务物流信息技术第6节 其他新兴技术思考题第4章 金融电子化与网络支付体系第1节 电子货币第2节 网络支付第3节 第三方网络支付第4节 电子资金转账第5节 国际金融服务组织第6节 中国金融电子化的发展思考题第5章 电子商务安全技术第1节 电子商务安全概述第2节 电子商务网络安全保障技术第3节 电子商务数据传输安全保障技术第4节 电子商务交易用户身份识别第5节 电子商务支付安全技术第6节 电子商务安全评估与安全策略思考题第6章 电子商务环境下的物流与供应链管理第1节 物流与物流管理第2节 电子商务与物流第3节 电子商务中的物流模式第4节 供应链管理概述第5节 电子商务与供应链管理第6节 跨境电子商务与跨境物流思考题第7章 企业电子商务的创建与管理第1节 明确创建企业电子商务的目的第2节 电子商务效益分析与评估第3节 创建电子商务的准备第4节 创建企业电子商务第5节 电子商务环境下的企业网络营销第6节 企业电子商务的管理思考题第8章 电子商务发展策略与现代企业管理第1节 国外电子商务发展策略第2节 中国电子商务发展战略第3节 电子服务第4节 知识管理与电子商务第5节 实施以新管理思想为指导的企业电子商务第6节 积极、稳妥地推进中国电子商务思考题第9章 电子商务的法律保障第1节 电子商务呼唤新法律第2节 国际组织和各国政府加强电子商务的法律建设第3节 电子商务中的法律问题第4节 电子商务中的知识产权保护问题第5节 电子商务交易安全的法律保护第6节 构筑具有中国特色的电子商务法律体系思考题第10章 移动电子商务及其应用第1节 移动电子商务第2节 移动电子商务的技术基础第3节 移动电子商务的现状与发展第4节 构建成功的移动电子商务第5节 移动电子支付和移动银行第6节 移动娱乐与移动学习思考题第11章 电子商务典型应用第1节 网上商店第2节 网络银行第3节 旅游电子商务第4节 网上证券交易第5节 智慧医疗第6节 电子政务思考题第12章 电子商务应用案例第1节 B2C案例“京东商城”第2节 C2C案例“淘宝网”第3节 O2O案例“携程网”第4节 移动电子商务案例“小红书”第5节 跨界电子商务案例“顺丰”第6节 共享经济案例“ofo”和“摩拜”思考题