旅游电子商务（第2版）
￥49.00定价
作者： 赵立群、贾静等
出版时间：2018年9月
出版社：清华大学出版社
- 清华大学出版社
- 9787302509769
- 2-2
- 229234
- 43190461-4
- 平装
- 16开
- 2018年9月
- 387
- 工商管理
- F590.8-39
- 电子商务
- 本专科
内容简介
本书根据旅游电子商务操作规程、结合旅游企业实际应用，具体介绍: 旅游电子商务体系结构、信息技术、电子商务安全、网络营销、支付结算、管理方法和工具、旅行社电子商务、旅游中间商电子商务、酒店电子商务、航空公司机票业务电子商务等旅游电子商务基本知识，并通过指导学生实训、强化应用技能培养。
本书具有知识系统、重点突出、注重创新、强调结合行业和企业应用等特点,因而本书既可作为普通高等院校本科旅游管理专业的*教材，同时兼顾高职高专、成人高等教育，也可以作为旅游企业信息化从业者的培训教材，并为社会广大中小微旅游电子商务企业创业者提供学习指导。
本书具有知识系统、重点突出、注重创新、强调结合行业和企业应用等特点,因而本书既可作为普通高等院校本科旅游管理专业的*教材，同时兼顾高职高专、成人高等教育，也可以作为旅游企业信息化从业者的培训教材，并为社会广大中小微旅游电子商务企业创业者提供学习指导。
目录
第一章旅游电子商务概论1第一节旅游电子商务概念2第二节旅游电子商务的现状与发展过程6第三节旅游电子商务发展存在的问题及策略11本章小结14本章习题14第二章旅游电子商务体系结构15第一节旅游电子商务体系的构成16第二节旅游电子商务体系的功能26第三节旅游电子商务体系的特点30第四节旅游电子商务体系的交易模式31本章小结33本章习题34第三章旅游电子商务中的信息技术基础35第一节互联网概述37第二节电子商务网站的规划与构建43第三节移动终端的规划与开发技术50第四节数据库技术56本章小结64本章习题64第四章旅游网络营销66第一节旅游网络营销概述67第二节旅游网络营销的过程与规划74第三节旅游网络市场调查77第四节旅游网络营销策略85本章小结90本章习题91第五章旅游电子商务的支付92第一节旅游电子商务的传统支付94第二节网上支付与移动支付98第三节网络银行109本章小结115本章习题115第六章旅游电子商务企业的管理方法和工具116第一节旅游电子商务对企业管理的影响118第二节旅游电子商务的管理方法和工具123第三节ERP、CRM产品介绍131本章小结137本章习题137第七章旅行社电子商务138第一节电子商务对旅行社业务的影响139第二节旅行社电子商务145第三节旅行社电子商务案例153本章小结158本章习题158第八章旅游中间商电子商务159第一节电子旅游中间商电子商务160第二节商业模式166第三节案例: 电子旅游中间商企业173本章小结181本章习题182第九章酒店电子商务183第一节酒店信息化管理184第二节酒店电子商务191第三节酒店电子商务应用案例198本章小结203本章习题203第十章旅游目的地电子商务205第一节旅游目的地电子商务概述207第二节旅游目的地网络营销213第三节旅游目的地网站建设案例221本章小结225本章习题226第十一章航空公司机票业务电子商务227第一节中国民航的GDS228第二节航空公司机票业务电子商务233第三节南方航空公司机票业务电子商务案例240本章小结245本章习题245参考文献246
