- 机械工业出版社
- 9787111583998
- 1-2
- 209080
- 47240103-3
- 平装
- 16开
- 2018-04
- 450
- 280
- 工学
- 机械工程
- F407.471.5
- 汽车服务工程
- 本科
内容简介
本书内容全面涉及汽车服务领域的管理及各类技术问题，包括汽车营销、汽车物流、汽车金融服务、汽车美容装饰与改装、汽车维修与修理、旧车服务及其他。本书内容丰富全面，信息量大，内容详实、技术先进、实用性强。从工程和运用角度出发，系统地论述了汽车服务领域所涉及管理及各类技术问题。
目录
前 言1 章 绪论 1 1. 1 汽车服务工程概述 1 1. 2 国内外汽车服务工程的发展现状 2 1. 3 汽车服务工程发展的重要性 52 章 汽车营销 9 2. 1 概述 9 2. 2 汽车营销调查及市场预测 15 2. 3 汽车营销策略 30 2. 4 汽车销售工作流程 38 2. 5 汽车营销相关新技术及发展趋势 40 2. 6 案例分析 453 章 汽车物流 50 3. 1 汽车物流概述 50 3. 2 汽车物流的分类 51 3. 3 汽车产品的采购物流 53 3. 4 汽车产品的生产物流 57 3. 5 汽车产品的逆向物流 70 3. 6 汽车物流供应链管理 73 3. 7 汽车行业三方物流 80 3. 8 汽车物流发展新技术 87 3. 9 案例分析 894 章 汽车金融服务 94 4. 1 汽车金融服务的基本概念、作用与发展状况 94 4. 2 汽车消费信贷 99 4. 3 汽车保险与理赔 103 4. 4 汽车租赁 117 4. 5 汽车置换服务 119 4. 6 汽车金融服务新技术 1235 章 汽车美容装饰与改装 126 5. 1 汽车美容 126 5. 2 汽车装饰 139 5. 3 汽车改装 148 5. 4 汽车美容装饰与改装新技术 1676 章 汽车故障诊断与维修 169 6. 1 汽车故障诊断与检测 169 6. 2 汽车维修 174 6. 3 汽车钣金与涂装 183 6. 4 汽车维修的发展及对策 195 6. 5 案例分析 2087 章 旧车服务 213 7. 1 旧车的回收利用在循环经济中的地位和作用 213 7. 2 我国旧车回收利用的现状 215 7. 3 我国旧车报废标准 222 7. 4 旧车的回收管理规程 225 7. 5 旧车交易市场和运作 226 7. 6 车辆损耗与贬值及其计算方法 239 7. 7 旧机动车评估的基本方法 244 7. 8 旧车服务新技术与方法 251 7. 9 案例分析 2538 章 汽车服务其他相关内容 259 8. 1 汽车信息与咨询服务 259 8. 2 汽车文化服务 263 8. 3 汽车服务政策法规 266 8. 4 服务市场的建设、运作与管理 268 8. 5 案例分析 271参考文献 274
