- 郑州大学出版社
- 9787564517878
- 191421
- 2014年3月
- D631.6
作者简介
内容简介
《消防舆情危机处置》由范平安主编，是为满足公安消防部队分析研判消防舆情、迅速有效地处置舆情危机的需要而编写。本书共十章，共四十九小节。第一章—第五章对消防舆情的定义、类型和特征进行了简单的概述，分析了消防舆情的形成、传播、监测、收集与分析，讲解了消防舆论的引导的原则、策略及方法。第六章立足于消防部队实际，概括总结当前我国消防部队舆情危机产生的原因及危机处置中存在的主要问题，研究分析消防舆情的研判和危机处置的机制、原则和应对措施。
目录
第一章 消防舆情概述
第一节 消防舆情的含义
第二节 消防舆情与消防舆论辨析
一、舆论与舆情的共同点
二、舆论与舆情的差异
第三节 消防舆情的类型
一、按媒体类型分类
二、按产生效果分类
三、按照舆情客体行为分类
第四节 消防网络舆情的特征
一、消防网络舆情形成迅速、社会影响大
二、消防网络舆情的表达主体容易出现言语失范现象
三、消防网络舆情成为新的社会组织活动的主要载体，很容易形成群体性事件
四、消防网络舆情定位监控和取证处置难
第二章 消防舆情的形成及传播
第一节 消防舆情的形成
一、意见萌芽阶段
二、意见整合阶段
三、获得影响力阶段
第二节 消防网络舆情的形成过程
一、消防网络舆情热点的凸显
二、网民之间的相互辩论
三、公安消防部队的及时表态
第三节 消防舆情传播主体
一、传播主体之一：公众
二、传播主体之二：媒体
三、传播主体之三：公安消防部队
第四节 消防网络舆情的传播
一、信息发布
二、信息转发
三、信息评论
四、消防舆情的传播载体
第五节 消防舆情传播的特点
一、消防舆情传播速度快，涉及面广
二、消防舆情报道不实所产生的负面警情是网民关注的热点
三、消防舆情应全力妥善处置
四、消防舆情必须纳入社会应急管理的重要内容
五、提高消防网络舆情的处置能力
六、加强对消防网络舆情的管理
第三章 消防舆情的监控
第一节 舆情监测概述
一、舆情监测的定义
二、舆情监测的主要流程
三、监测系统
四、系统功能
第二节 舆情监测方法
一、社会和传统媒体舆情监测方法
二、新媒体舆情监测方法
第三节 消防舆情监控模式
第四节 消防舆情的监控体系
一、必须高度重视消防舆情工作，践行先进的消防舆情监控理念
二、必须健全消防舆情监控机制，优化消防舆情监控手段和方法
三、要加强与网络单位的联系沟通，完善消防舆情联防联控体系
第四章 消防舆情收集与分析
第一节 消防舆情信息收集整理
一、公安消防部队内部的舆情监测和收集机构
二、新闻媒体报道
三、地方群众来信来访
四、公安消防部队内部文件材料
五、互联网
……
第五章 消防舆论的引导
第六章 突发公共事件的消防舆情危机
第七章 消防新闻发言人制度
第八章 消防新闻发布
第九章 基层官兵应对媒体和记者的技巧
第十章 微时代下的消防舆情
附录 范平安编辑、策划、导演六部消防安全教育系列电影科教片剧本及其他
第一节 消防舆情的含义
第二节 消防舆情与消防舆论辨析
一、舆论与舆情的共同点
二、舆论与舆情的差异
第三节 消防舆情的类型
一、按媒体类型分类
二、按产生效果分类
三、按照舆情客体行为分类
第四节 消防网络舆情的特征
一、消防网络舆情形成迅速、社会影响大
二、消防网络舆情的表达主体容易出现言语失范现象
三、消防网络舆情成为新的社会组织活动的主要载体，很容易形成群体性事件
四、消防网络舆情定位监控和取证处置难
第二章 消防舆情的形成及传播
第一节 消防舆情的形成
一、意见萌芽阶段
二、意见整合阶段
三、获得影响力阶段
第二节 消防网络舆情的形成过程
一、消防网络舆情热点的凸显
二、网民之间的相互辩论
三、公安消防部队的及时表态
第三节 消防舆情传播主体
一、传播主体之一：公众
二、传播主体之二：媒体
三、传播主体之三：公安消防部队
第四节 消防网络舆情的传播
一、信息发布
二、信息转发
三、信息评论
四、消防舆情的传播载体
第五节 消防舆情传播的特点
一、消防舆情传播速度快，涉及面广
二、消防舆情报道不实所产生的负面警情是网民关注的热点
三、消防舆情应全力妥善处置
四、消防舆情必须纳入社会应急管理的重要内容
五、提高消防网络舆情的处置能力
六、加强对消防网络舆情的管理
第三章 消防舆情的监控
第一节 舆情监测概述
一、舆情监测的定义
二、舆情监测的主要流程
三、监测系统
四、系统功能
第二节 舆情监测方法
一、社会和传统媒体舆情监测方法
二、新媒体舆情监测方法
第三节 消防舆情监控模式
第四节 消防舆情的监控体系
一、必须高度重视消防舆情工作，践行先进的消防舆情监控理念
二、必须健全消防舆情监控机制，优化消防舆情监控手段和方法
三、要加强与网络单位的联系沟通，完善消防舆情联防联控体系
第四章 消防舆情收集与分析
第一节 消防舆情信息收集整理
一、公安消防部队内部的舆情监测和收集机构
二、新闻媒体报道
三、地方群众来信来访
四、公安消防部队内部文件材料
五、互联网
……
第五章 消防舆论的引导
第六章 突发公共事件的消防舆情危机
第七章 消防新闻发言人制度
第八章 消防新闻发布
第九章 基层官兵应对媒体和记者的技巧
第十章 微时代下的消防舆情
附录 范平安编辑、策划、导演六部消防安全教育系列电影科教片剧本及其他
