第1章 计算机网络基础知识　1.1 网络概述　1.2 网络的拓扑结构　1.3 网络中的传输介质　1.4 网络的功能构成与传输协议　1.5 网络的多种分类　1.6 局域网的访问控制方式和常用技术　1.7 internet基础知识第2章 局域网的基础架构　2.1 局域网的应用　2.2 局域网的硬件组成　2.3 局域网的操作系统　2.4 中小型局域网的规划与设计　2.5 中小型局域网的组建步骤　2.6 网吧局域网的组建　2.7 办公室和公司局域网的组建　2.8 校园局域网的组建　2.9 一个具体局域网架构的解决方案第3章 局域网的安装　3.1 windows 2003服务器的安装及配置　3.2 在windows 2003环境中设置一个web服务器　3.3 windows 2003下安装与配置dns服务器　3.4 安装ftp服务器　3.5 安装邮件服务器　3.6 路由共享接入internet　3.7 windows 2003的优化设置及机器性能提高　3.8 windows 2003中配置打印机和打印服务器第4章 局域网系统的优化与升级　4.1 网络硬件优化　4.2 局域网结构布局的优化　4.3 系统优化软件“windows优化大师”的使用　4.4 局域网硬件设备的升级　4.5 交换、路由与第三层交换的合理使用第5章 局域网接入internet的方式　5.1 以专线接入internet　5.2 使用电话调制解调器拨号上网　5.3 通过主干局域网接入internet　5.4 通过isdn接入internet　5.5 通过宽带adsl接入internet　5.6 正在发展的其他宽带接入internet的方法第6章 局域网共享上网与代理服务器　6.1 共享上网的原理　6.2 局域网共享上网解决方案　6.3 使用sygate实战共享上网　6.4 使用wingate实战共享上网　6.5 其他共享上网方法　6.6 快速组建小型共享网络　6.7 共享上网典型管理软件简介第7章 网络的安全与防范　7.1 网络安全的技术目标与技术手段　7.2 软件保护措施及实用软件介绍　7.4 计算机病毒及其防范与消除　7.5 黑客及其防范　7.6 防火墙第8章 网络管理与维护及其软件　8.1 网络的管理　8.2 网络的维护内容　8.3 网络管理工具软件　8.4 磁盘工具软件　8.5 windows内置工具软件　8.6 网络安全工具软件　8.7 协议分析工具软件　8.8 简单网络管理协议第9章 局域网的故障诊断与排除　9.1 局域网的故障诊断步骤　9.2 局域网的故障分类　9.3 局域网常见故障的诊断分析与排除　9.4 网络设备故障的诊断分析与排除　9.5 网络系统故障的诊断分析与排除　9.6 网络安全故障的诊断分析与排除第10章 internet应用中的故障与分析　10.1 浏览器故障分析与排除　10.2 电子邮件故障分析与排除　10.3 文件下载故障分析与排除　10.4 信息搜索故障诊断分析与排除　10.5 聊天工具故障诊断分析与排除附录a 使用浏览器上网常见错误码对照表附录b adsl及拨号连接上网的错误码对照表