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出版时间:2015-12

出版社:中央广播电视大学出版社

以下为《商务交际英语(附练习册1)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 中央广播电视大学出版社
  • 9787304075781
  • 160336
  • 2015-12
  • H31
内容简介

  米恩斯著的《商务交际英语(附练习册1)》所选用的《商务交际英语》(改编自English & Communication for Colleges,2007版),涵盖了商务交际活动中的基本知识和技能,如信函、备忘录/便笺、电子邮件和报告的写作技巧等,此外,本书还讲授了当代商务理念、职业道德规范、批判性思维能力和团队精神,以及图表的运用、技术性写作、客户服务、多元文化工作环境中的交际等内容。

目录
Preface
Acknowledgements
CHAPTER 1 Communicating in Your Life
 生活中的交际
 Section 1.1 The Communication Process and Its Forms
 交际过程与形式
 Section 1.2 Barriers to Communication and Ways
 to Overcome Them
 交际障碍及应对方法
CHAPTER 2 Diversity and Ethics
 多样性与道德规范
 Section 2.1 Diversity at Work
 商务环境下的多样性
 Section 2.2 Diflferences
 商务环境下的差异性
 Section 2.3 Strategies for Effective Communication
 有效的交际策略
 Section 2.4 Ethics in Business Communication
 商务交际中的道德规范
CHAPTER 3 Writing with Style
 商务写作技巧
 Section 3.1 Planning and Organizing Messages
 设计和组织信息
 Section 3.2 Choosing Words
 选词
 Section 3.3 Creating Vigorous Sentences
 浩句
Section 3.4 Building Strong Paragraphs
 建构段落
Section 3.5 Editing and Proofreading Messages
 编辑与校对全文
CHAPTER 4 Writing E-mailI Memos,and Letters
 电子邮件、备忘录和信函的写作
 Section 4.1 Internal Documents
 内部文件
 Section 4.2 E—mail and Instant Messages
 电子邮件和即时信息
 Section 4.3 Memos
 备忘录
 Section 4.4 Letters
 信函
CHAPTER 5 Writing to Your Clients and Customers
 给客户和顾客的信函
 Section 5.1 Writing Messages with Neutral or Positive News
 中性信息或正面信息的写作
 Section 5.2 Writing Messages with Negative News
 负面信息的写作
 Section 5.3 Writing to Persuade
 说服性信息的写作
CHAPTER 6 Writing Reports
 商务报告的写作
 Section 6.1 Planning Reports
 商务报告的设计
 Section 6.2 Writing Informal Reports
 非正式商务报告的写作
 Section 6.3 Writing Formal Reports
 正式商务报告的写作
APPENDIX 1 Proofreaders’Marks
APPENDIX 2 Glossary
PREFACE
CHAPTER 1 Communicating in Your Life
CHAPTER 2 Diversity and Ethics
CHAPTER 3 Writing with Style
CHAPTER 4 Writing E-mail, Memos, and Letters
CHAPTER 5 Writing to Your Clients and Customers
CHAPTER 6 Writing Reports