销售业务管理同步综合练习 / 现代企业管理专业系列教材同步综合练习
￥38.00定价
作者： 何晓兵
出版时间：2014-08
出版社：科学出版社
- 科学出版社
- 9787030410504
- 1-1
- 132528
- 43153560-8
- 平装
- 16开
- 2014-08
- 300
- 200
- 管理学
- 工商管理
- F274
- 管理学
- 本科
内容简介
本书内容与《销售业务管理》教材同样分为十三章，每章内容包括考核内容、重点和难点、同步综合练习、参考答案四个部分，本书最后为三套模拟试题及答案。第一章至第四章关于销售计划与控制，主要介绍销售计划管理、组织设计、区域和时间管理、销售渠道设计。第五章至第八章关于销售管理中人力资源管理，主要介绍销售人员招聘与培训、激励与薪酬管理、绩效评估，以及销售主管与团队管理。第九章到第十一章关于销售过程管理，主要介绍销售过程理论与模式，销售准备、拜访客户、销售谈判、处理异议、促成交易、售后服务等销售全过程管理，以及销售过程评估与控制。第十二、十三章关于销售关系管理，主要介绍销售信用管理及客户管理。
目录
目录
第1章 销售计划管理 1
考核内容 1
重点和难点 7
同步综合练习题 8
参考答案 14
第2章 销售组织设计 21
考核内容 21
重点和难点 25
同步综合练习题 26
参考答案 28
第3章 销售区域管理与时间管理 31
考核内容 31
重点和难点 35
同步综合练习题 36
参考答案 38
第4章 销售渠道设计 42
考核内容 42
重点和难点 46
同步综合练习题 47
参考答案50
第5章 销售人员的招聘与培训 53
考核内容 53
重点和难点 57
同步综合练习题 58
参考答案 60
第6章 销售人员的激励与薪酬管理 63
考核内容 63
重点和难点 67
同步综合练习题 68
参考答案 72
第7章 销售人员的绩效评估 74
考核内容 74
重点和难点 78
同步综合练习题 79
参考答案 82
第8章 销售主管与团队管理 84
考核内容 84
重点和难点 88
同步综合练习题 89
参考答案 91
第9章 销售过程理论与模式 95
考核内容 95
重点和难点 99
同步综合练习题 100
参考答案 103
第10章 销售过程管理 107
考核内容 107
重点和难点 117
同步综合练习题 118
参考答案 121
第11章 销售过程评估与控制 124
考核内容 124
重点和难点 128
同步综合练习题 129
参考答案 132
第12章 销售信用管理 135
考核内容 135
重点和难点 138
同步综合练习题 139
参考答案 142
第13章 客户管理 144
考核内容 144
重点和难点 147
同步综合练习题 148
参考答案 150
全真模拟演练（一）153
全真模拟演练（二） 160
全真模拟演练（三）168
全真模拟演练（四）176
全真模拟演练（五）184
全真模拟演练（六）191
全真模拟演练（七）198
全真模拟演练（八）204
后记 212
第1章 销售计划管理 1
考核内容 1
重点和难点 7
同步综合练习题 8
参考答案 14
第2章 销售组织设计 21
考核内容 21
重点和难点 25
同步综合练习题 26
参考答案 28
第3章 销售区域管理与时间管理 31
考核内容 31
重点和难点 35
同步综合练习题 36
参考答案 38
第4章 销售渠道设计 42
考核内容 42
重点和难点 46
同步综合练习题 47
参考答案50
第5章 销售人员的招聘与培训 53
考核内容 53
重点和难点 57
同步综合练习题 58
参考答案 60
第6章 销售人员的激励与薪酬管理 63
考核内容 63
重点和难点 67
同步综合练习题 68
参考答案 72
第7章 销售人员的绩效评估 74
考核内容 74
重点和难点 78
同步综合练习题 79
参考答案 82
第8章 销售主管与团队管理 84
考核内容 84
重点和难点 88
同步综合练习题 89
参考答案 91
第9章 销售过程理论与模式 95
考核内容 95
重点和难点 99
同步综合练习题 100
参考答案 103
第10章 销售过程管理 107
考核内容 107
重点和难点 117
同步综合练习题 118
参考答案 121
第11章 销售过程评估与控制 124
考核内容 124
重点和难点 128
同步综合练习题 129
参考答案 132
第12章 销售信用管理 135
考核内容 135
重点和难点 138
同步综合练习题 139
参考答案 142
第13章 客户管理 144
考核内容 144
重点和难点 147
同步综合练习题 148
参考答案 150
全真模拟演练（一）153
全真模拟演练（二） 160
全真模拟演练（三）168
全真模拟演练（四）176
全真模拟演练（五）184
全真模拟演练（六）191
全真模拟演练（七）198
全真模拟演练（八）204
后记 212
