礼仪修养与实训教程（第2版）
￥42.00定价
作者： 张文
出版时间：2015-08
出版社：华南理工大学出版社
- 华南理工大学出版社
- 9787562347323
- 118477
- 2015-08
- K891.26
内容简介
张文编著的《礼仪修养与实训教程(第2版)》是为适应社会主义精神文明和实施职业教育的需要，在多年礼仪教学和实践的基础上而编写的。内容包括礼仪修养的概述、个人礼仪、学校礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、职场礼仪、礼仪文书、开展各种生动活泼的礼仪文化活动等方面的内容。既可作为职业教育公共素质课的教材、各种职业礼仪教育的辅助教材和教师从事礼仪教育的参考资料，也可作为普及礼仪知识的基础读本，是青年学生提高礼仪修养、学会巧用交际技巧、打造个人交际魅力、推动事业成功的必备书。
目录
第一章 礼仪修养的概述
第一节 礼仪与礼仪修养
一、什么是礼、礼貌、礼节和礼仪
二、礼仪与修养
三、礼仪修养的特点
四、礼仪修养的重要性
五、培养礼仪修养的途径
第二节 礼仪修养基本常识
一、礼仪与传统道德修养的关系
二、做人基本礼仪素养
思考·练习·实训
第二章 个人礼仪
第一节 仪表仪容着装
一、彬彬有礼，气质生辉
二、个人仪容，举足轻重
三、着装打扮，得体大方
四、佩戴饰物恰到好处
第二节 仪态举止行为
一、站如松
二、坐如钟
三、行如风
四、其他动作姿态
五、正确运用体态语
六、举止行为的禁忌
思考·练习·实训
第三章 学校礼仪
第一节 教师礼仪
一、教师的品德修养
二、教师的个人形象
三、教师与他人交往的礼仪
四、教师家访与开家长会的礼仪
第二节 学生礼仪
一、日常礼仪
二、教室礼仪
三、宿舍礼仪
四、校园餐厅礼仪
第三节 学校仪式
一、升旗仪式
二、颁奖仪式
三、典礼
思考·练习·实训
第四章 家庭礼仪
第一节 家庭礼貌称谓
一、常见礼貌称谓
二、对父系亲属的称谓
三、对母系亲属的称谓
四、对兄弟姐妹亲属的称谓
五、对夫家亲属的称谓
六、对妻家亲属的称谓
七、常见亲属合称称谓
八、恋人、夫妻称谓
第二节 家庭成员相处
一、夫妻之间的礼仪
二、父母子女之间的礼仪
第三节 恋爱婚姻礼仪
一、恋爱礼仪
二、结婚礼仪
三、婚姻礼仪
第四节 生日祝寿应酬
一、孩子出生喜庆
二、举办生日晚会
三、为老人祝寿
四、应酬礼仪
思考·练习·实训
第五章 社交礼仪
第一节 称呼礼仪
一、基本要求
二、称呼的方式
三、避免错误称呼，失敬于人
四、商务交往称呼四不用
五、称呼别人的七个原则
第二节 介绍礼仪
一、自我介绍
二、介绍他人
三、介绍集体
四、非正式介绍
五、集体介绍
六、介绍后拉近距离的谈话
第三节 见面礼仪
一、注目礼
二、致意礼
三、鞠躬礼
四、亲吻礼
五、拥抱礼
六、握手礼
七、拱手礼
八、合十礼
九、举手礼
十、叩指礼
第四节 名片礼仪
一、礼貌地递交名片
二、礼貌地接受名片
三、西方名片小知识
四、注意事项
第五节 电话与手机礼仪
一、电话礼仪
二、打手机的礼仪
第六节 语言交际礼仪
一、学会高雅交谈的礼仪
二、学会及时感谢的礼仪
三、学会诚恳道歉的礼仪
四、学会恰当赞美的礼仪
五、学会巧妙拒绝的礼仪
六、学会技巧劝说的礼仪
七、学会耐心倾听的礼仪
八、学会热情寒暄的礼仪
九、学会祝贺慰问的礼仪
第七节 馈赠礼仪
一、礼品选择的礼仪
二、送礼的礼仪
三、接礼者应遵守的礼仪
四、赠花礼仪
五、送水果的礼仪
六、开业及周年庆典送礼
第八节 餐饮礼仪
一、西餐礼仪
二、喝咖啡的礼仪
三、中餐的礼仪
四、饮茶的礼仪
五、饮酒的礼仪
第九节 宴会礼仪
一、宴会的形式
二、参加中餐宴会的礼仪
思考·练习·实训
第六章 职场礼仪
第一节 求职礼仪
一、电话求职礼仪
二、网上求职礼仪
三、求职面试礼仪
四、女性求职礼仪
五、面试经典问题解答
第二节 办公室礼仪
一、办公室服饰礼仪
二、办公室语言礼仪
三、办公室行为礼仪
四、不做办公室缺乏礼仪修养的“禁女”
五、辞职礼仪
第三节 会务礼仪
一、常规会议礼仪
二、洽谈会礼仪
三、发布会礼仪
四、展览会礼仪
五、赞助会礼仪
第四节 商务仪式
一、签约的礼仪
二、开业礼仪
三、剪彩的礼仪
四、交接的礼仪
五、庆典的礼仪
第五节 礼宾活动
一、迎宾礼仪
二、悬挂国旗
思考·练习·实训
第七章 各种生动活泼的礼仪文化活动
第一节 礼仪知识竞赛活动
一、主题
二、目的和意义
三、组织机构
四、参赛对象
五、赛事方式及程序
六、竞赛安排
七、现场答题程序
八、奖项设置
九、基本要求
十、宣传准备
十一、竞赛时间
十二、竞赛地点
十三、此项活动最终解释权归礼仪知识竞赛活动组委会
第二节 “养文明习惯，做文明学生”演讲比赛活动
一、演讲比赛评分标准
二、文明礼仪演讲稿范例
三、3分钟即席演讲
第三节 “文明杯”辩论赛活动
一、了解辩论赛基本知识
二、辩论赛活动
三、1999年国际大专辩论会精彩辩词选登
第四节 礼仪实践活动
一、礼仪风采大赛
二、礼仪小品表演
三、制定文明公约
四、为某个大型社会活动提供礼仪服务
五、化装舞会
六、运动与文明——文明礼仪接力赛
第一节 礼仪与礼仪修养
一、什么是礼、礼貌、礼节和礼仪
二、礼仪与修养
三、礼仪修养的特点
四、礼仪修养的重要性
五、培养礼仪修养的途径
第二节 礼仪修养基本常识
一、礼仪与传统道德修养的关系
二、做人基本礼仪素养
思考·练习·实训
第二章 个人礼仪
第一节 仪表仪容着装
一、彬彬有礼，气质生辉
二、个人仪容，举足轻重
三、着装打扮，得体大方
四、佩戴饰物恰到好处
第二节 仪态举止行为
一、站如松
二、坐如钟
三、行如风
四、其他动作姿态
五、正确运用体态语
六、举止行为的禁忌
思考·练习·实训
第三章 学校礼仪
第一节 教师礼仪
一、教师的品德修养
二、教师的个人形象
三、教师与他人交往的礼仪
四、教师家访与开家长会的礼仪
第二节 学生礼仪
一、日常礼仪
二、教室礼仪
三、宿舍礼仪
四、校园餐厅礼仪
第三节 学校仪式
一、升旗仪式
二、颁奖仪式
三、典礼
思考·练习·实训
第四章 家庭礼仪
第一节 家庭礼貌称谓
一、常见礼貌称谓
二、对父系亲属的称谓
三、对母系亲属的称谓
四、对兄弟姐妹亲属的称谓
五、对夫家亲属的称谓
六、对妻家亲属的称谓
七、常见亲属合称称谓
八、恋人、夫妻称谓
第二节 家庭成员相处
一、夫妻之间的礼仪
二、父母子女之间的礼仪
第三节 恋爱婚姻礼仪
一、恋爱礼仪
二、结婚礼仪
三、婚姻礼仪
第四节 生日祝寿应酬
一、孩子出生喜庆
二、举办生日晚会
三、为老人祝寿
四、应酬礼仪
思考·练习·实训
第五章 社交礼仪
第一节 称呼礼仪
一、基本要求
二、称呼的方式
三、避免错误称呼，失敬于人
四、商务交往称呼四不用
五、称呼别人的七个原则
第二节 介绍礼仪
一、自我介绍
二、介绍他人
三、介绍集体
四、非正式介绍
五、集体介绍
六、介绍后拉近距离的谈话
第三节 见面礼仪
一、注目礼
二、致意礼
三、鞠躬礼
四、亲吻礼
五、拥抱礼
六、握手礼
七、拱手礼
八、合十礼
九、举手礼
十、叩指礼
第四节 名片礼仪
一、礼貌地递交名片
二、礼貌地接受名片
三、西方名片小知识
四、注意事项
第五节 电话与手机礼仪
一、电话礼仪
二、打手机的礼仪
第六节 语言交际礼仪
一、学会高雅交谈的礼仪
二、学会及时感谢的礼仪
三、学会诚恳道歉的礼仪
四、学会恰当赞美的礼仪
五、学会巧妙拒绝的礼仪
六、学会技巧劝说的礼仪
七、学会耐心倾听的礼仪
八、学会热情寒暄的礼仪
九、学会祝贺慰问的礼仪
第七节 馈赠礼仪
一、礼品选择的礼仪
二、送礼的礼仪
三、接礼者应遵守的礼仪
四、赠花礼仪
五、送水果的礼仪
六、开业及周年庆典送礼
第八节 餐饮礼仪
一、西餐礼仪
二、喝咖啡的礼仪
三、中餐的礼仪
四、饮茶的礼仪
五、饮酒的礼仪
第九节 宴会礼仪
一、宴会的形式
二、参加中餐宴会的礼仪
思考·练习·实训
第六章 职场礼仪
第一节 求职礼仪
一、电话求职礼仪
二、网上求职礼仪
三、求职面试礼仪
四、女性求职礼仪
五、面试经典问题解答
第二节 办公室礼仪
一、办公室服饰礼仪
二、办公室语言礼仪
三、办公室行为礼仪
四、不做办公室缺乏礼仪修养的“禁女”
五、辞职礼仪
第三节 会务礼仪
一、常规会议礼仪
二、洽谈会礼仪
三、发布会礼仪
四、展览会礼仪
五、赞助会礼仪
第四节 商务仪式
一、签约的礼仪
二、开业礼仪
三、剪彩的礼仪
四、交接的礼仪
五、庆典的礼仪
第五节 礼宾活动
一、迎宾礼仪
二、悬挂国旗
思考·练习·实训
第七章 各种生动活泼的礼仪文化活动
第一节 礼仪知识竞赛活动
一、主题
二、目的和意义
三、组织机构
四、参赛对象
五、赛事方式及程序
六、竞赛安排
七、现场答题程序
八、奖项设置
九、基本要求
十、宣传准备
十一、竞赛时间
十二、竞赛地点
十三、此项活动最终解释权归礼仪知识竞赛活动组委会
第二节 “养文明习惯，做文明学生”演讲比赛活动
一、演讲比赛评分标准
二、文明礼仪演讲稿范例
三、3分钟即席演讲
第三节 “文明杯”辩论赛活动
一、了解辩论赛基本知识
二、辩论赛活动
三、1999年国际大专辩论会精彩辩词选登
第四节 礼仪实践活动
一、礼仪风采大赛
二、礼仪小品表演
三、制定文明公约
四、为某个大型社会活动提供礼仪服务
五、化装舞会
六、运动与文明——文明礼仪接力赛
