第2版前言
第1版前言
教学建议
第1章　品牌概述　
  1.1　品牌的概念　
  　1.1.1　品牌内涵　
  　1.1.2　品牌的特征与属性　
  　1.1.3　品牌在企业角度的现实表现　
  1.2　品牌的分类及层次　
  　1.2.1　品牌种类　
  　1.2.2　品牌层次　
  　1.2.3　产品品牌与个人品牌的区别　
  1.3　品牌管理　
  　1.3.1　品牌管理的基本概念　
  　1.3.2　品牌管理的具体内容　
  　1.3.3　品牌管理的组织形式　
  　1.3.4　品牌管理面对的挑战及创新　
  1.4　品牌效应　
  　1.4.1　品牌效应解析　
  　1.4.2　品牌效应表现　
  　1.4.3　公司的市场定位对品牌竞争优势的影响　
  　1.4.4　品牌效应与集体商标的关系　
  　1.4.5　品牌效应与名牌效应　
  本章小结　
  自测题　
  案例分析　
第2章　品牌战略　
  2.1　品牌战略概述　
  　2.1.1　企业战略的含义　
  　2.1.2　品牌战略的含义　
  2.2　品牌战略管理　
  　2.2.1　品牌战略管理实施过程　
  　2.2.2　品牌战略的基本模式　
  2.3　品牌战略规划　
  　2.3.1　品牌战略分析　
  　2.3.2　品牌战略规划的制定步骤　
  2.4　品牌建设　
  　2.4.1　品牌建设概述　
  　2.4.2　品牌建设的对策与建议　
  　2.4.3　努力塑造服务型政府的品牌形象　
  　2.4.4　品牌建设的作用　
  　2.4.5　品牌建设的阶段　
  　2.4.6　品牌建设的步骤　
  　2.4.7　品牌建设的关键环节　
  　2.4.8　我国品牌战略实施现状　
  2.5　服务业品牌建设　
  　2.5.1　现代服务业中的品牌建设　
  　2.5.2　现代服务业品牌建设举措　
  本章小结　
  自测题　
  案例分析　
第3章　品牌市场管理　
  3.1　品牌的市场管理基本概念　
  　3.1.1　品牌市场细分　
  　3.1.2　品牌的目标市场　
  　3.1.3　品牌的市场定位　
  3.2　品牌的市场运作　
  　3.2.1　品牌的市场调研及测试　
  　3.2.2　品牌的市场推广　
  本章小结　
  自测题　
  案例分析　
第4章　品牌文化　
  4.1　品牌文化的内涵　
  　4.1.1　品牌文化的核心要素　
  　4.1.2　品牌文化的提出　
  　4.1.3　品牌文化的作用　
  　4.1.4　品牌文化的塑造　
  　4.1.5　品牌文化的导向作用与关系构建　
  4.2　品牌文化与企业文化　
  　4.2.1　企业文化与品牌文化的联系　
  　4.2.2　企业文化与品牌文化不同　
  　4.2.3　企业品牌的基本理念　
  4.3　品牌文化的内涵及功能　
  　4.3.1　我国品牌文化的基本内核　
  　4.3.2　品牌文化的功能表现　
  　4.3.3　品牌的文化板块构成　
  4.4　品牌文化的表现　
  　4.4.1　品牌的包装文化　
  　4.4.2　品牌的营销文化　
  　4.4.3　品牌的文化环境　
  4.5　品牌人才建设　
  　4.5.1　品牌人才的概念　
  　4.5.2　选择黄金品牌人才的考核标准　
  　4.5.3　黄金品牌人才的开发途径　
  本章小结　
  自测题　
  案例分析　
第5章　品牌创新　
  5.1　创新理论　
  　5.1.1　创新理论的渊源　
  　5.1.2　创新的主要形式　
  5.2　品牌创新　
  　品牌创新形式　
  5.3　自主品牌创新　
  　5.3.1　自主品牌创新动因分析　
  　5.3.2　实施自主品牌创新的原则　
  　5.3.3　自主品牌创新的途径　
  　5.3.4　自主创新品牌功能　
  5.4　我国的品牌创新　
  　5.4.1　企业自主品牌创新存在的主要问题　
  　5.4.2　我国高新技术企业提高品牌资产价值的应对策略　
  本章小结　
  自测题　
  案例分析　
第6章　品牌延伸与扩张　
  6.1　品牌延伸概念　
  　品牌延伸的概念和背景　
  6.2　品牌延伸的战略与策略　
  　6.2.1　品牌延伸战略　
  　6.2.2　品牌延伸策略　
  　6.2.3　品牌延伸战略的具体实施方案　
  6.3　品牌延伸的风险及防御　
  　6.3.1　实施品牌延伸战略的风险　
  　6.3.2　防御品牌延伸风险的措施　
  6.4　品牌延伸的规律　
  　6.4.1　品牌延伸的时机选择　
  　6.4.2　品牌延伸的规律　
  　6.4.3　品牌延伸的竞争优势　
  6.5　品牌的扩张　
  　6.5.1　品牌扩张概述　
  　6.5.2　品牌扩张的原因　
  　6.5.3　企业品牌扩张的价值　
  　6.5.4　品牌扩张的技巧　
  　6.5.5　品牌扩张陷阱　
  本章小结　
  自测题　
  案例分析　
第7章　品牌危机管理　
  7.1　品牌危机的概念　
  　7.1.1　危机的内在含义及特点　
  　7.1.2　品牌危机的内涵　
  　7.1.3　品牌危机类型　
  7.2　品牌危机的来源　
  　7.2.1　缺少整体发展战略　
  　7.2.2　管理机制不健全　
  　7.2.3　假冒产品对名牌产品及企业的冲击　
  　7.2.4　名牌产品本身的质量出现问题　
  　7.2.5　国外优质品牌竞争日趋激烈　
  　7.2.6　企业商标意识不强　
  　7.2.7　产品缺乏创新　
  　7.2.8　品牌延伸不当　
  7.3　品牌危机管理　
  　7.3.1　企业危机管理的内涵　
  　7.3.2　处理危机的原则　
  　7.3.3　危机管理的思路　
  　7.3.4　危机管理的阶段及步骤　
  　7.3.5　品牌危机的应对管理　
  本章小结　
  自测题　
  案例分析　
第8章　品牌资产理论　
  8.1　品牌资产　
  　8.1.1　品牌资产概念　
  　8.1.2　品牌资产的构成　
  　8.1.3　品牌资产的形成　
  　8.1.4　品牌资产管理　
  8.2　品牌价值理论　
  　8.2.1　品牌价值核心　
  　8.2.2　品牌价值基本定义　
  　8.2.3　品牌核心价值　
  　8.2.4　品牌核心价值图谱　
  　8.2.5　品牌核心价值分类　
  8.3　品牌价值的评估　
  　8.3.1　品牌价值评估的内容　
  　8.3.2　品牌价值评估的分类　
  　8.3.3　品牌评估思路　
  　8.3.4　品牌价值评估的步骤　
  　8.3.5　品牌评估方法　
  　8.3.6　品牌价值评估程序　
  　8.3.7　品牌价值评估应注意的几个问题　
  本章小结　
  自测题　
  案例分析　
第9章　品牌整合管理　
  9.1　资源整合概述　
  　9.1.1　资源整合　
  　9.1.2　品牌整合　
  9.2　品牌整合策略　
  　9.2.1　品牌整合的具体内容　
  　9.2.2　品牌整合的原因　
  　9.2.3　品牌整合的思路　
  　9.2.4　品牌整合与品牌国际化的关系　
  9.3　品牌整合形式　
  　9.3.1　组织资源整合　
  　9.3.2　服务能力资源整合　
  　9.3.3　客户资源整合　
  　9.3.4　信息资源整合　
  　9.3.5　中国企业品牌资源整合　
  9.4　品牌整合管理实务　
  　9.4.1　品牌的形象整合　
  　9.4.2　客户资源整合　
  本章小结　
  自测题　
  案例分析　
第10章　品牌关系管理　
  10.1　品牌关系管理概述　
  　10.1.1　对传统品牌管理的分析　
  　10.1.2　品牌关系管理的特征　
  　10.1.3　品牌关系管理的核心内容　
  　10.1.4　品牌关系管理的基本策略　
  　10.1.5　品牌关系管理的过程　
  10.2　关系品牌　
  　10.2.1　关系品牌　
  　10.2.2　关系品牌的开发过程　
  　10.2.3　品牌关系　
  10.3　品牌渠道营销　
  　10.3.1　品牌渠道营销的四策略　
  　10.3.2　品牌渠道营销的五个要素　
  　10.3.3　渠道规划的原则　
  　10.3.4　品牌渠道管理的误区　
  　10.3.5　品牌的渠道分销体系设计　
  10.4　品牌渠道管理策略　
  　10.4.1　品牌一体化策略　
  　10.4.2　品牌渠道管理面临的挑战　
  　10.4.3　品牌渠道对分销商的冲击　
  本章小结　
  自测题　
  案例分析　
第11章　当代品牌管理实战　
  11.1　品牌特许经营概述　
  　11.1.1　品牌授权与特许经营　
  　11.1.2　品牌特许经营的运行　
  11.2　战略性品牌管理　
  　11.2.1　战略性品牌管理的内涵　
  　11.2.2　战略性品牌管理设计　
  　11.2.3　战略性品牌定位