公共关系 / 21世纪高职高专系列教材
￥19.00定价
作者： 潘彦维，杨军
出版时间：2014
出版社：北京师范大学出版社
- 北京师范大学出版社
- 9787303130931
- 1版
- 105067
- 67235461-0
- 16开
- 2014
- 188
- 管理学
- 公共管理
- C912.31
- 公共课
- 高职
作者简介
内容简介
本书根据教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的若干意见》和《关于开展高职高专教学改革试点工作的意见》等文件精神而编写。遵循高等职业教育规律，强调知识、能力与素质的培养，注重理论与实践的结合。本书的内容由三个部分组成。第一部分为公共关系的基本理论，内容包括公共关系概述、公共关系的构成要素、公共关系工作程序；第二部分为公关实务，内容包括公关专题活动策划、危机公共关系、组织形象分析与形象设计；第三部分为公关礼仪，内容包括人际沟通与礼仪。本书强调案例教学，每章由一个典型的案例导入课程，重要的知识点都穿插了典型案例，帮助学生更好的理解公关理论知识，每章后面的案例分析，则引导学生运用所学知识分析思考和进行课堂讨论，加深对理论的认识。本书的一大亮点是突出了综合实训，有效地指导学生把理论知识应用于实践，旨在提高学生的实践能力。
目录
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系和公共关系学
第二节 公共关系的产生与发展
第三节 公共关系的职能与作用
本章小结
第二章 公共关系的构成要素
第一节 公共关系主体——社会组织
第二节 公共关系客体——公众
第三节 公共关系的方法与手段——传播
本章小结
第三章 公共关系工作程序
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
本章小结
第四章 专题性公共关系策划
第一节 公共关系专题活动策划
第二节 公共关系新闻策划
第三节 公共关系广告策划
本章小结
第五章 危机公共关系
第一节 公共关系危机概述
第二节 公共关系危机处理
第三节 公共关系危机预防
本章小结
第六章 组织形象分析与形象设计
第一节 组织形象分析
第二节 组织形象设计
第三节 CIS战略
本章小结
第七章 公关人际沟通与礼仪
第一节 公关人际沟通
第二节 公关礼仪
本章小结
综合实训一 公关调查
综合实训二 公关策划
综合实训三 公关演讲
综合实训四 危机公关处理
综合实训五 新闻发布会与记者招待会
综合实训六 公关礼仪
综合实训七 模拟应聘
综合实训八 人际沟通
参考文献
第一节 公共关系和公共关系学
第二节 公共关系的产生与发展
第三节 公共关系的职能与作用
本章小结
第二章 公共关系的构成要素
第一节 公共关系主体——社会组织
第二节 公共关系客体——公众
第三节 公共关系的方法与手段——传播
本章小结
第三章 公共关系工作程序
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
本章小结
第四章 专题性公共关系策划
第一节 公共关系专题活动策划
第二节 公共关系新闻策划
第三节 公共关系广告策划
本章小结
第五章 危机公共关系
第一节 公共关系危机概述
第二节 公共关系危机处理
第三节 公共关系危机预防
本章小结
第六章 组织形象分析与形象设计
第一节 组织形象分析
第二节 组织形象设计
第三节 CIS战略
本章小结
第七章 公关人际沟通与礼仪
第一节 公关人际沟通
第二节 公关礼仪
本章小结
综合实训一 公关调查
综合实训二 公关策划
综合实训三 公关演讲
综合实训四 危机公关处理
综合实训五 新闻发布会与记者招待会
综合实训六 公关礼仪
综合实训七 模拟应聘
综合实训八 人际沟通
参考文献
