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旅游信息化应用（第二版）（配课件等资源） / 高等职业教育旅游大类“十四五”规划精品教材

￥49.80定价

作者：伍欣

出版时间：2023-01

出版社：华中科技大学出版社

获奖信息：2020年湖南省职业教育优秀教材

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基本信息评价

出版社：华中科技大学出版社
ISBN：9787568091619
版次：2-1
图书编号：466711
本季征订号：43244114-5
开本：16开
出版时间：2023-01
页数：264
适用专业：旅游类
适用分级：高职

作者简介

伍欣，女，汉族，副教授，中南林业科技大学生态旅游硕士，2002年至今在湖南商务职业技术学院任教。主要教授课程为“旅游政策法规”、“导游实务”、“旅行社经营管理”、“旅游信息化应用”等。主持一项湖南省教育科学“十二五”规划课题，课题名：高职旅游管理专业翻转课堂教学模式创新应用研究，课题编号：XJK015CZY054，主持多个校级课题、参与多个省级课题。参与省教育厅省旅游专业技能评定标准及题目项目和中等职业学校专业教学标准开发项目，并担任副组长。2016年参与湖南省对口招生高考考纲制定，湖南省旅游执法自由裁量权制定项目。担任《旅行社经营与管理》、《酒店概论》等教材副主编，长期参与国导游资格证考试教材《政策法规与职业道德》的编写，参与《导游实务》等十几本教材。

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内容简介

本书结合当前职业教育中先进的案例分析法、任务驱动法、角色训练法、情境教学法等，借鉴“工作过程系统化”和“翻转课堂”的理念，以激发学生自主学习，多渠道、多方式地进行专业知识的“碎片化”学习，通过教师的教学引导，使学生掌握旅游信息化理论及各种信息化操作技能。
本书任务导入中以旅游管理专业学生小Q的经历为线索，深入浅出地论述了旅游信息化建设的相关知识。本书从认识旅游信息化开始，阐述旅游信息化技术、旅游信息化服务、旅游信息化传播、旅游信息化管理、旅游信息化建设、未来信息化等内容。本书体例新颖、通俗易懂、实用性强，在内容编排上侧重于对学生实践能力的培养，融入大量案例分析、拓展阅读及视频资料，增加学生实践活动环节，引导学生创新意识。本书可以作为旅游管理、酒店管理、旅行社管理、旅游电子商务等专业的教学用书，也可以作为旅游相关从业人员进行信息化建设时的参考用书。

项目一认识旅游信息化
工作任务1了解旅游信息化/2
工作任务2了解信息化在旅游中的应用/6
项目二旅游信息化技术
工作任务1云计算在旅游业中的应用/13
工作任务2大数据技术在旅游业中的应用/16
工作任务3物联网在旅游业中的应用/22
工作任务4区块链在旅游业中的应用/26
工作任务5人工智能在旅游业中的应用/32
工作任务6虚拟现实技术和增强现实技术在旅游业中的应用/36
工作任务7北斗卫星导航系统在旅游业中的应用/43
项目三旅游信息化服务
工作任务1呼叫中心与网络客服/48
工作任务2旅游手机软件应用/56
工作任务3电子门票和电子导游应用/65
工作任务4虚拟旅游与数字景区应用/72
项目四旅游信息化传播
工作任务1认知新媒体/80
工作任务2旅游新媒体类型及特点/83
工作任务3掌握旅游新媒体运营思维/93
工作任务4旅游微信平台运营/103
工作任务5旅游企业微博运营/116
工作任务6旅游信息化内容创编（文案）/122
工作任务7旅游信息化内容创编（视频制作）/130
工作任务8旅游直播/135
项目五旅游信息化管理
工作任务1旅游资源信息化采编/151
工作任务2旅游数据收集与统计分析/158
工作任务3旅游企业内部信息化办公/166
工作任务4旅游电子政务/170
工作任务5网络安全/180
项目六旅游信息化建设
工作任务1景区信息化建设/188
工作任务2酒店信息化建设/192
工作任务3旅行社信息化建设/198
工作任务4旅游MCN机构与旅游“网红”/202
项目七未来信息化
工作任务1智慧旅游/210
工作任务2数字中国/216
工作任务3智慧地球和智慧城市/222
参考文献