市场调研（第3版） / 21世纪本科应用型经管规划教材
￥38.00定价
作者： 陆军
出版时间：2021-02
出版社：电子工业出版社
- 电子工业出版社
- 9787121171239
- 1-10
- 62494
- 49225013-9
- 平塑
- 16开
- 2021-02
- 453
- 332
- 管理学
- 工商管理
- F713.52
- 工商管理
- 本科 研究生（硕士、EMBA、MBA、MPA、博士）
内容简介
本书第1、2版自出版以来，深受学界和业界的好评，被很多高校选为教材。第3版保持了前两版的框架与风格，非常详细地介绍了市场调研的定义、市场信息的搜集和获取、市场调研的各种活动与误差的控制、调研信息的研究处理等知识内容，设置了调研窗口、练习题和案例研究等多个特色栏目。在上一版的基础上进行了适当压缩，并对各章的引导案例、调研窗口及各章内的案例做了大量的修改和更新。
目录
目录
第1章市场调研概述 1
11市场调研的作用 2
12市场调研的目标与性质 4
13市场调研问题的定义 8
14抽样设计和制订样本计划 10
15市场调研方案的设计 17
16调研结果的表述 21
第2章案卷调研方法 29
21案卷调研方法的定义 30
22国内案卷信息的特点 32
23案卷信息的评价标准 35
24案卷调研方法的实施 36
25案卷信息的来源 38
第3章实地调研之焦点小组访谈与询问方法 49
31实地调研的必要性与方法 50
32焦点小组访谈法的组织与实施 52
33询问法的具体类型及运用 55
第4章实地调研之观察、实验与体验调查方法 71
41询问法的局限 72
42观察法及其运用 73
43实验法及其运用 83
44体验调研法 93
第5章市场调研问卷设计 100
51市场调研问卷概述 101
52市场调研问卷设计的流程与方法 102
53市场调研问句设计 110
54市场调研问卷设计中常见的错误 116
55调研数据的编辑与编码 120
第6章市场调研量表的设计 129
61度量的定义与工具 130
62市场调研量表的尺度设计 132
63量表的类型与设计 136
64量表的可靠性与有效性测量 146
65国内市场调研量表设计须注意的问题 150
第7章人员访问管理 155
71市场调研的访问方式 155
72口头访问的管理文件 157
73现场访问人员的管理 162
74访问现场监控 165
75访问过程的其他管理 170
第8章消费者市场调研 177
81消费者市场调研的意义 178
82消费者者市场产品调研 179
83消费者市场经销商选择调研 189
84影响消费者购买决策的因素调研 192
85消费者购买行为调研 196
86消费者市场的交错调研 201
第9章现场调研数据偏差与控制 208
91市场调研中的非抽样偏差 209
92现场数据搜集的质量控制 216
93不响应与不响应偏差分析 220
94调研提纲与问卷检查 224
第10章市场信息分析与预测方法 235
101调研信息分析方法 236
102市场预测方法的性质 242
103购买者意图预测法 244
104专家意见预测法 249
105季节预测法 254
106趋势预测法 258
107回归与相关预测法 267
108马尔克夫预测法 272
第11章SPSS在市场调研中的运用 278
111SPSS的基本特点 279
112SPSS在描述性分析与方差分析中的运用 285
113SPSS在市场调研相关分析中的运用 300
114SPSS在市场调研回归分析中的应用 306
115SPSS在市场调研图表制作中的运用 314
参考文献 323
第1章市场调研概述 1
11市场调研的作用 2
12市场调研的目标与性质 4
13市场调研问题的定义 8
14抽样设计和制订样本计划 10
15市场调研方案的设计 17
16调研结果的表述 21
第2章案卷调研方法 29
21案卷调研方法的定义 30
22国内案卷信息的特点 32
23案卷信息的评价标准 35
24案卷调研方法的实施 36
25案卷信息的来源 38
第3章实地调研之焦点小组访谈与询问方法 49
31实地调研的必要性与方法 50
32焦点小组访谈法的组织与实施 52
33询问法的具体类型及运用 55
第4章实地调研之观察、实验与体验调查方法 71
41询问法的局限 72
42观察法及其运用 73
43实验法及其运用 83
44体验调研法 93
第5章市场调研问卷设计 100
51市场调研问卷概述 101
52市场调研问卷设计的流程与方法 102
53市场调研问句设计 110
54市场调研问卷设计中常见的错误 116
55调研数据的编辑与编码 120
第6章市场调研量表的设计 129
61度量的定义与工具 130
62市场调研量表的尺度设计 132
63量表的类型与设计 136
64量表的可靠性与有效性测量 146
65国内市场调研量表设计须注意的问题 150
第7章人员访问管理 155
71市场调研的访问方式 155
72口头访问的管理文件 157
73现场访问人员的管理 162
74访问现场监控 165
75访问过程的其他管理 170
第8章消费者市场调研 177
81消费者市场调研的意义 178
82消费者者市场产品调研 179
83消费者市场经销商选择调研 189
84影响消费者购买决策的因素调研 192
85消费者购买行为调研 196
86消费者市场的交错调研 201
第9章现场调研数据偏差与控制 208
91市场调研中的非抽样偏差 209
92现场数据搜集的质量控制 216
93不响应与不响应偏差分析 220
94调研提纲与问卷检查 224
第10章市场信息分析与预测方法 235
101调研信息分析方法 236
102市场预测方法的性质 242
103购买者意图预测法 244
104专家意见预测法 249
105季节预测法 254
106趋势预测法 258
107回归与相关预测法 267
108马尔克夫预测法 272
第11章SPSS在市场调研中的运用 278
111SPSS的基本特点 279
112SPSS在描述性分析与方差分析中的运用 285
113SPSS在市场调研相关分析中的运用 300
114SPSS在市场调研回归分析中的应用 306
115SPSS在市场调研图表制作中的运用 314
参考文献 323
