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出版时间:2016-08

出版社:武汉理工大学出版社

以下为《商务礼仪(第3版)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 武汉理工大学出版社
  • 9787562953036
  • 52746
  • 68255133-8
  • 2016-08
  • 管理学
  • 工商管理
  • F718
  • 商务英语类
  • 高职
内容简介
本书以商务礼仪的基本规范和要求为主线,依据商务活动类型选取教学内容,以模块来整合、以任务来序化、以任务开展的顺序训练技能,并针对学生未来就业岗位的需要安排教学任务,体现出了对商务礼仪职业能力的支撑作用。 全书共七章,内容主要包括:商务礼仪概述、商务人员个人礼仪、商务人员基本礼仪、商务活动礼仪、商务人员旅行礼仪、商务沟通礼仪、国际商务礼俗与禁忌。 本书可供高职高专院校相关专业作为教材使用,也可供机关、企事业单位作为人员培训和职工自学的辅助读物。
目录
第一章商务礼仪概述 第一节商务礼仪的基本理念 第二节商务礼仪的基本特征与作用 第三节商务礼仪的基本原则 第四节商务人员的素质与素养 第二章商务人员个人礼仪 第一节仪容仪貌 第二节仪表礼仪 第三节仪态礼仪 第三章商务人员基本礼仪 第一节见面礼仪 第二节方