第一篇电子商务实验基础1电子商务系统基础知识1.1电子商务概念界定41.1.1电子商务的定义41.1.2电子商务的分类61.1.3电子商务的特点91.1.4电子商务的功能101.2电子商务实验教学的特点及其现状111.2.1电子商务实验教学的特点111.2.2电子商务实验教学的现状111.3电子商务实验教学的目标及意义121.4电子商务实验教学设计原则及指导思想131.4.1实验教学设计原则131.4.2实验教学指导思想141.5电子商务实验教学方式151.5.1实验教学方法151.5.2实验教学手段151.6电子商务实验的体系结构171.6.1电子商务实验类型171.6.2电子商务实验体系181.7电子商务实验的主要内容19参考文献202走进电子商务2.1知识储备222.1.1电子商务类型222.1.2经典电子商务网站232.2实验目的与要求282.3实验准备292.4实验内容与步骤29实验1：体验阿里巴巴网站29实验2：走进京东商城和苏宁易购31实验3：体验淘宝网和手机淘宝34实验4：体验兰亭集势网站37实验5：体验淘宝开店39实验6：体验微信开店452.5实验总结472.6实验作业483Internet接入及设置3.1知识储备503.1.1计算机网络503.1.2互联网503.1.3主流浏览器523.1.4其他知识543.2实验目的与要求553.3实验准备553.4实验内容与步骤55实验1：实现资源共享55实验2：Internet的接入58实验3：IE浏览器的安全配置613.5实验总结633.6实验作业644网络工具的使用4.1知识储备664.1.1电子邮件664.1.2搜索引擎664.1.3文件传输协议674.1.4主流的网络下载工具674.2实验目的与要求694.3实验准备694.4实验内容与步骤69实验1：IE浏览器的使用69实验2：电子邮件的使用71实验3：搜索引擎的使用76实验4：文件压缩与下载814.5实验总结844.6实验作业855网站搭建5.1知识储备875.1.1网站建设的一般步骤875.1.2域名885.2实验目的与要求895.3实验准备895.4实验内容与步骤89实验1：电子商务网站规划设计89实验2：域名申请与注册91实验3：IIS 服务器组建93实验4：Apache 服务器组建965.5实验总结1025.6实验作业102参考文献103第二篇电子商务专业实践6电子商务应用模式6.1知识储备1086.1.1电子商务基本参与要素1086.1.2电子商务应用支撑环境1086.1.3电子商务应用框架1096.1.4电子商务应用模式1106.2实验目的与要求1106.3实验准备1116.4实验内容与步骤111实验1：B2B电子商务模式111实验2：B2C电子商务模式117实验3：C2C电子商务模式122实验4：网络广告交易市场1286.5实验总结1316.6实验作业1327电子商务网络营销7.1知识储备1347.2实验目的与要求1347.3实验准备1347.4实验内容与步骤134实验1：域名服务134实验2：网站优化135实验3：搜索引擎137实验4：网络广告142实验5：邮件推广145实验6：网络调研1517.5实验总结1537.6实验作业1538电子商务在线支付8.1知识储备1558.2实验目的与要求1558.3实验准备1558.4实验内容与步骤155实验1：网上银行155实验2：支付通1698.5实验总结1738.6实验作业1739电子商务安全认证9.1知识储备1759.2实验目的与要求1759.3实验准备1759.4实验内容与步骤175实验1：CA认证175实验2：信用认证177实验3：电子签章1809.5实验总结1829.6实验作业18210电子商务物流配送10.1知识储备18410.2实验目的与要求18410.3实验准备18410.4实验内容与步骤184实验1：仓储实践184实验2：运输实践190实验3：物流实践19810.5实验总结20110.6实验作业201参考文献20111电子商务运营决策实践11.1知识储备20411.1.1电子商务产业链20411.1.2电子商务沙盘20411.2实验目的与要求20611.3实验准备20711.4实验内容与步骤207实验1：企业运营前准备207实验2：企业经营（CEO）208实验3：企业市场营销（COO）213实验4：企业生产运作管理（CSO）223实验5：企业财务管理（CFO）233实验6：企业人力资源管理（CHO）238实验7：企业信息化管理（CTO）24711.5实验总结25511.6实验作业25612电子商务创业实践12.1知识储备25812.2实验目的与要求26212.3实验准备26212.4实验内容与步骤262实验1：B2C平台构建与运营262实验2：C2C平台构建与运营27412.5实验总结29712.6实验作业298参考文献298