商务礼仪实务 / 全国高等职业教育示范专业规划教材
￥26.00定价
作者： 李爱卿 胡红玉
出版时间：2009-10
出版社：机械工业出版社
- 机械工业出版社
- 9787111282570
- 1-4
- 46467
- 65188787-9
- 平装
- 16开
- 2009-10
- 337
- 220
- 管理学
- 工商管理
- F718
- 经济管理类
- 高职
目录
前言第一章 礼仪概述 第一节 礼仪的含义 第二节 礼仪的构成要素及分类 第三节 商务礼仪的作用 第四节 礼仪修养的培养途径 本章小结 复习与思考 技能与实训第二章 仪表礼仪 第一节 仪容 第二节 服饰 第三节 仪态 本章小结 复习与思考 技能与实训第三章 交往礼仪 第一节 人际交往中的称呼 第二节 动作问候的礼节 第三节 介绍礼节 第四节 交谈的礼节 本章小结 复习与思考 技能与实训第四章 办公礼仪 第一节 办公环境礼仪 第二节 办公室言行举止规范 第三节 办公电话礼仪 第四节 日常办公室接待礼仪 第五节 拜访礼仪 第六节 商务旅行 第七节 商业文书礼仪 本章小结 复习与思考 技能与实训第五章 会务礼仪 第一节 商务洽谈会礼仪 第二节 商务谈判 第三节 新闻发布会礼仪 第四节 展览会 第五节 商务年会 本章小结 复习与思考 技能与实训第六章 仪式礼仪 第一节 签约仪式礼仪 第二节 开幕仪式礼仪 第三节 剪彩仪式礼仪 第四节 商务馈赠礼仪 本章小结 复习与思考 技能与实训第七章 宴请礼仪 第一节 宴请的类型 第二节 宴请的筹备 第三节 中式宴会 第四节 西式宴会 本章小结 复习与思考 技能与实训第八章 部分国家的商务交往习惯 第九章 综合礼仪训练参考文献
