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出版时间:2014-05

出版社:经济管理出版社

以下为《中小企业系统管理与危机应对实务》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 经济管理出版社
  • 9787509630570
  • 31472
  • 2014-05
  • F270
内容简介
  高立法、黄炜、宋方红、王士民主编的这本《中小企业系统管理与危机应对实务》针对中小企业经营管理中存在的问题,深入企业实践创新而成。
  您想掌握先进“系统管理模式”吗?本书全面系统地进行了介绍。
  本书将经营战略与目标管理有机融为一体,为战略实现提供了技术支撑。
  本书提供了创新变革的模式与方法,并指出创新变革是企业发展之本。
  危机是企业生存一大危害,本书推荐了行之有效的变危机为商机的方略。
  企业领导应及时跟踪管理新思潮、明确东西方管理特征,以适应国际化竞争大环境。
  本书为您提了10位管理大师的精华贡献,也在附录中介绍了中小企业合作发展促进中心发布的《中小企业社会责任》。
目录
第一章 管理创新是企业发展的根本途径
 第一节 管理是什么?
 第二节 管理必须创新
 第三节 管理创新框架
 第四节 系统管理体系的基本内容
 第五节 管理创新效果的评价体系与方法
 第六节 管理创新面临的挑战
 附:一、商业模式创新实例
 二、下一轮商业浪潮:以客户为中心的业务转型
第二章 管理要升级,诊断必先行
 第一节 企业诊断评估的意义、标准与方法
 第二节 企业整体健康状况的诊断评估
 第三节 怎样进行企业战略管理的诊断与评估
 第四节 怎样进行组织机构的诊断与评估
 第五节 怎样进行企业功能状况的诊断评估
 附:ABC运输公司绩效诊断评价报告
第三章 战略决定经营成败,目标需要协同管理
 第一节 中小企业有哪些特征?经营战略如何定位
 第二节 中小企业的发展战略如何确定
 第三节 怎样打造中小企业的核心竞争力
 第四节 如何将经营战略融入目标管理体系
 附:加多宝凉茶定位
第四章 组织架构、人力资源与企业文化建设是企业发展的基石
 第一节 中小企业组织架构如何设置
 第二节 中小企业如何进行人力资源开发
 第三节 员工职业生涯规划是企业健康发展的基石
 第四节 提高执行力,才能确保经营目标实现
 第五节 中小企业如何进行文化建设
 附:一、人力资本与机器资本比较
 二、1+1不一定等于2
第五章 创新是企业生存的活力效益的源泉
 第一节 自主创新的必要性及面临问题
 第二节 中小企业创新的过程、源泉及风险
 第三节 中小企业有哪些创新模式?
 第四节 中小企业创新有哪些风险?如何实施有效管理
 附:海尔公司创新事例
第六章 优化管理是提升企业竞争力之本
 第一节 为什么要优化业务流程
 第二节 怎样强化以质量为导向的过程优化
 第三节 怎样强化精益化管理
 第四节 怎样推行6S管理
 第五节 怎样强化六西格玛管理
 第六节 怎样强化信息系统管理
 附:一、海尔公司业务流程再造事例
 二、“100-1”等于“0”
第七章 经营要关注信誉、信用与合同风险
 第一节 认清信誉风险危害,维护企业信誉
 第二节 认清信用风险的危害,强化识别与控制力
 第三节 如何构建合同信用管理体系
 附:合同信用失败案例
第八章 危机事件危害极大需强化管理机制
 第一节 危机管理的含义及其管理机制
 第二节 企业如何做好危机事件前的监测与防控
 第三节 企业如何做好危机事件的处理
 第四节 企业如何进行危机事件后的恢复与总结
 附:强生制药公司泰诺毒药片事件的处理
第九章 完善企业监督机制,推动企业健康发展
 第一节 内部监督评价的含义及现状
 第二节 内部监督评价的内容、依据与标准
 第三节 内部监督评价的程序与方法
 第四节 内部缺陷的认定与报告的编制
 第五节 构建监督评价系统,充分发挥推进作用
 附:台塑王永庆的“推夫”
附录一 当代东西方企业管理模式的特征
附录二 世界十位管理大师的精华贡献
附录三 中国中小企业社会责任指南(第一版)
参考文献