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快递公司物流运营实务（第三版） / 高等职业教育物流类专业新形态一体化教材

￥56.00定价

作者：花永剑，王娜

出版时间：2023-05

出版社：清华大学出版社

“十二五”职业教育国家规划教材

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基本信息评价

出版社：清华大学出版社
ISBN：9787302626671
版次：3版
图书编号：458449
本季征订号：66257298-1
开本：16开
出版时间：2023-05
适用专业：物流管理
适用分级：高职

作者简介

本书主编花永剑教授是两轮浙江省特色专业——物流管理专业建设项目负责人，是浙江省高职高专物流管理专业带头人。主讲的课程有《物流管理基础》、《智能仓配管理实务》、《快递运营实务》，主编出版国家“十二五”规划教材《快递企业物流运营管理实务》（国内一百余家高职院校使用），先后出版专著《基于产业集群的农产品供应链优化研究》、《基于平台机制创新的物流产业升级模式研究》。主持完成1项浙江省哲社规划项目、2项浙江省教改项目、6项厅级科研项目；主持完成物流企业咨询类横向课题3项，主参完成浙江省安吉县、永康市等地物流规划项目十余项。曾指导学生在高职高专物流技能大赛上获国家三等奖1次、浙江省一等奖2次、编制二等奖2次。曾担任中国物流产教联盟副理事长、浙江省商经学会理事、浙江省商务厅农村电商专家咨询委员会委员等职务。其教学科研能力突出，多次被评为校先进作者、教学质量优良奖、集团公司明星员工，2014年被评为“浙江省高校优秀共产党员”。

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内容简介

《快递业务运营与管理》一书按照快递公司业务模块来设计课程教学内容，并结合学生的实际情况和职业岗位要求，对课程教学内容进行了合理的安排，以帮助学生培养快递公司的物流管理素养和技能。本书在编写中充分体现能力培养为主的思想，注重基础理论知识与实践能力培养的平衡。全书共分八个项目，分别是快递业发展历程分析与流程介绍、网点业务及管理、分拨中心业务及管理、快递运输、快递公司客服业务管理、快递公司物流成本管理、快递公司供应链管理、快递公司人力资源管理等八个项目，每个项目又分为若干个任务模块。每个项目都安排有案例导入、情景导航、知识链接、即问即答、思考与练习等栏目，便于学生结合快递业务的实际运作来学习。与同类书籍相比，本教材有几个方面的特色：1、产教结合，服务于现代服务业。随着电子商务的快速发展，快递业已成为现代服务业中关系民生问题的重要组成部分。本教材体现了快递行业发展的要求，对接快递业相应岗位的职业标准和岗位要求，行业特点鲜明。不仅可用于物流管理及相关专业高职教学，也可供快递公司员工相关培训使用。2、校企合作，与企业实际业务结合紧密。本书由学校和企业专业人士共同参与编写，编写人员全部具有快递企业的工作经历。书中穿插有大量企业实际业务的案例，对重要案例还有相关点评。同时，本教材每一项目模块按照项目导向制编写，任务布置明确，操作要点介绍详细，便于学生实践。3、理实一体化。本书从高职学生的培养目标出发，在编写时体现了理论够用，重视实践的方针。书中将理论和实践有效地结合在一起，讲理论、练实践，浅显易懂。该教材方便学生学中练、练中学，养成良好的习惯。4、实用性与前沿性相结合。本书融合了国内一流快递公司的实际业务运营情况，特别是业务第一线的资料，实用性强。同时又强调先进性，对国际上一流快递公司的业务运作以及发展趋势也作了一定深度的介绍，有利于学习者对企业实际业务进行一定的改进与优化。