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出版时间:2021-11

出版社:北京理工大学出版社

以下为《旅行社计调业务(第2版)(活页式教材)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 北京理工大学出版社
  • 9787576304367
  • 2-1
  • 432603
  • 66251517-0
  • 平装
  • 16开
  • 2021-11
  • 100
  • 管理学
  • 工商管理
  • 旅游管理
  • 高职
作者简介
吕海龙,2006年获得东北财经大学获管理学硕士学位。现任辽宁现代服务职业技术学院示范校项目建设办公室副主任,副教授。全国导游员资格考试评委,中级导游员。旅游管理专业骨干教师。1999年参加工作,致力于旅游经济发展、市场营销、旅游企业管理等问题研究与探讨。主讲“中国旅游地理”“旅行社业务”“酒店市场营销”等课程。主编教材3部,参编教材4部,发表国家级、省级期刊论文15篇。
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内容简介
本书作为高等职业院校旅游管理专业核心课程教材,通过对旅行社计调业务岗位的调研和分析,总结出计调岗位的典型工作任务及工作过程,以岗位情境为载体、任务驱动为导向,基于工作过程的教学模式,教学内容来源于真实的职业世界,切合职业工作实际;创建与与企业真实工作情境尽量一致的学习环境和氛围,让学生主动建构起在职业活动中的社会身份。全书选择了三种典型计调岗位工作为切入点,即组团计调、地接计调和出境游计调,将每一类计调工作进行分解,详细介绍了计调工作能力要求和工作过程、方法与操作技巧,学生在学中做、做中学,融实践与理论为一体,使学生在完成具体工作任务的同时,掌握计调的工作方法和工作内容。本书主要供旅游类专业学生使用,也可供旅行社计调人员及管理者、自学者参考。