前言
第 1 章　项目管理的概念 1
1.1　项目概述 1
1.2　项目生命周期 8
1.3　项目管理及其过程 9
1.4　大型项目管理 15
1.5　项目管理系统 15
1.6 PMBOK 第 7 版的内容框架 16
复习思考题 19
第 2 章　项目整合管理 21
2.1　项目整合管理概述 21
2.2　项目章程制定 23
2.3　项目管理计划编制 26
2.4　项目实施与管理 28
2.5　项目整体监控 31
2.6　项目整体变更控制 34
2.7　结束项目 35
复习思考题 37
模板与样例 38
第 3 章　项目范围管理 41
3.1　项目范围管理概述 41
3.2　项目范围规划 42
3.3　项目需求收集 44
3.4　项目范围定义 47
3.5　项目范围分解 49
3.6　项目范围确认 56
3.7　项目范围控制 57
复习思考题 60
模板与样例 61
第 4 章　项目相关方管理 66
4.1　相关方的概念 66
4.2　相关方管理过程分析 67
4.3　识别相关方 68
4.4　规划相关方管理 71
4.5　管理相关方参与 74
4.6　监督相关方参与 76
复习思考题 78
模板与样例 80
第 5 章　项目资源管理 84
5.1　项目资源管理概述 84
5.2　项目组织规划编制 86
5.3　项目团队组建 92
5.4　项目团队建设 95
5.5　项目实物资源管理 100
复习思考题 101
模板与样例 102
第 6 章　项目进度管理 105
6.1　项目进度管理概述 105
6.2　项目活动分解和定义 106
6.3　项目活动排序 107
6.4　项目活动资源估算 107
6.5　网络图 109
6.6　项目活动持续时间估算 113
6.7　项目进度计划编制 122
6.8　流水节拍计算 128
6.9　项目进度控制 141
复习思考题 144
第 7 章　项目采购与合同管理 150
7.1　项目采购管理概述 150
7.2　项目采购和采购计划管理 152
7.3　项目采购中的合同 156
7.4　项目采购管理的主要内容 160
7.5　项目采购管理的技术与方法 162
复习思考题 167
第 8 章　项目沟通管理 170
8.1　项目沟通管理概述 170
8.2　有效沟通 176
8.3　沟通管理分析 180
复习思考题 185
第 9 章　项目质量管理 187
9.1　质量和项目质量 187
9.2　项目质量管理概述 188
9.3　项目质量策划 189
9.4　项目质量保证 193
9.5　项目质量控制 196
复习思考题 213
模板与样例 215
第 10 章　项目风险管理 217
10.1　项目风险管理概述 217
10.2　项目风险规划 220
10.3　项目风险辨识 224
10.4　项目风险估计 228
10.5　项目风险评价 232
10.6　项目风险应对与监控 233
复习思考题 238
模板与样例 239
第 11 章　项目成本管理 242
11.1　项目成本管理概述 242
11.2　项目资源规划 243
11.3　项目成本预算 244
11.4　项目成本控制 246
11.5　挣值分析法 247
复习思考题 251
模板与样例 253
第 12 章　Project 2021 与 Crystal Ball的使用 258
12.1 Project 2021 的八图八表 258
12.2　设置项目信息 267
12.3　各个任务日历的设定 273
12.4　项目工序的输入与工期的计算 279
12.5　项目成本的输入 287
12.6　项目的跟踪 292
12.7　文档的加密与另存为其他格式 301
12.8 Crystal ball 的使用 303
第 13 章　项目经理的相关认证 307
13.1 PMP 认证 307
13.2 IPMP 认证 309
13.3　建造师认证 313
13.4 CPMP 认证 316
13.5 信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师 318
复习思考题 320
复习思考题参考答案 323
参考文献 341