项目一 会议认知——识别真面目1
  学习目标／学思践行1
  项目说明／项目框架2
  任务一 了解会议的发展2
  任务二 了解会议产业的发展21
  任务三 熟悉会议运营岗位24
  技能训练26
  项目评价表28
 项目二 会议策划——凡事预则立30
  学习目标／学思践行30
  项目说明／项目框架31
  任务一 了解会议策划31
  任务二 撰写会议策划方案41
  任务三 编制会议预算49
  技能训练63
  项目评价表67
 项目三 会议筹备——依规审批方行稳69
  学习目标／学思践行69
  项目说明／项目框架70
  任务一 会议报备71
  任务二 组建工作团队78
  任务三 会议宣传推广83
  技能训练93
  项目评价表96
 项目四 会场布置——环境提升体验99
  学习目标／学思践行99
  项目说明／项目框架100
  任务一 选择会议场址101
  任务二 布置会议场地103
  任务三 布置会场环境112
  技能训练117
  项目评价表119
 项目五 会议准备——运筹帷幄之中120
  学习目标／学思践行120
  项目框架121
  任务一 拟发会议通知122
  任务二 邀请会议人员124
  任务三 准备会议必需品126
  任务四 选择会议礼品131
  技能训练134
  项目评价表136
 项目六 会议接待——首因效应促成功137
  学习目标／学思践行137
  项目说明／项目框架138
  任务一 制定会议接待方案138
  任务二 会议接站安排143
  任务三 会议报到与签到149
  技能训练153
  项目评价表154
 项目七 会议服务——细节决定成败156
  学习目标／学思践行156
  项目说明／项目框架157
  任务一 会议现场服务157
  任务二 会议生活服务170
  技能训练179
  项目评价表181
 项目八 会议记录——记宣并举以行远182
  学习目标／学思践行182
  项目说明／项目框架183
  任务一 撰写会议纪要183
  任务二 撰写会议新闻稿191
  技能训练200
  项目评价表203
 项目九 会议收尾——善始亦善终205
  学习目标／学思践行205
  项目说明／项目框架206
  任务一 会议清理与送离206
  任务二 结算会议费用215
  任务三 寄发感谢信223
  技能训练227
  项目评价表228
 项目十 会议评估与总结——拾遗与补缺230
  学习目标／学思践行230
  项目说明／项目框架231
  任务一 会议评估231
  任务二 会议总结243
  技能训练248
  项目评价表250
 项目十一 数字会议认知——技术驱动会议革新252
  学习目标／学思践行252
  项目说明／项目框架253
  任务一 了解数字会议253
  任务二 把握数字会议的未来趋势258
  技能训练262
  项目评价表266
 主要参考文献267