目　录
前言
第1章　智慧供应链基本理论和
　　　　发展历程1
学习目标1
开篇案例　菜鸟供应链搭建智慧
　　　　　供应网络1
1.1　智慧供应链的内涵2
1.2　智慧供应链管理的意义5
1.3　智慧供应链的构建与优化6
1.4　智慧供应链的产生与发展11
1.5　智慧供应链管理的组织与实施14
章末案例　京东的供应链智能化征程17
习题18
第2章　世界各国智慧供应链的
　　　　政策体系及其演化19
学习目标19
开篇案例　德国智慧供应链的发展
　　　　历程19
2.1　美国智慧供应链的政策体系
　　及其演化21
2.2　欧洲各国智慧供应链的政策
　　体系及其演化23
2.3　日本智慧供应链的政策体系
　　及其演化26
2.4　韩国智慧供应链的政策体系
　　及其演化27
2.5　我国智慧供应链的政策体系及
　　其演化28
章末案例　深圳市智慧供应链发展的
　　　　　探索与实践35
习题36
第3章　智慧供应链关键技术37
学习目标37
开篇案例　顺丰科技探索物流与供应
　　　　　链场景下的万物互联37
3.1　智慧供应链技术概述38
3.2　物联网技术39
3.3　移动互联网技术48
3.4　大数据技术56
3.5　云计算技术63
3.6　人工智能技术71
3.7　区块链技术77
章末案例　菜鸟综合应用数智技术
　　　　　实现智慧供应链管理86
习题88
第4章　智慧供应链组织变革89
学习目标89
开篇案例　智慧供应链建设背景下京
　　　　　东的组织结构变革89
4.1　供应链组织形态发展过程90
4.2　供应链组织结构特征分析94
4.3　智慧供应链组织结构98
4.4　智慧供应链生态体系106
章末案例　物联网环境下华为供应链
　　　　　的组织结构变革112
习题114
第5章　智慧物流管理115
学习目标115
开篇案例　京东物流与茅台物流战
　　　　　略签约，携手推进全球
　　　　　范围智慧物流合作115
5.1　物流与智慧物流概述116
5.2　智慧物流系统的机理与架构 127
5.3　智慧物流管理信息平台 135
5.4　智慧物流管理的组织与实施143
章末案例　中远海运科技：烟草智慧
　　　　　物流一体化管理平台145
习题148
第6章　智慧库存管理149
学习目标149
开篇案例　京东推出“智慧供应链”，
　　　　　要让企业实现真正的
　　　　　“零库存”149
6.1　智慧库存概述150
6.2　传统库存管理存在的问题155
6.3　智慧库存系统的机理与架构157
6.4　智慧库存管理信息平台 167
6.5　智慧库存管理的组织与应用170
章末案例　日日顺物流智能仓开启
　　　　　大件物流仓储“智”时代175
习题177
第7章　智慧采购管理178
学习目标178
开篇案例　“赋能万物，智慧共赢”：
　　　　　小米集团采购数字化转
　　　　型纪实178
7.1　智慧采购概述180
7.2　传统采购管理存在的问题182
7.3　智慧采购系统的要素、架构
　 　原则与业务体系183
7.4　智慧采购管理信息平台　 186
7.5　智慧采购管理的组织与典型模式193
章末案例　国家电网：数智赋能，创新
　　　　　融合—基于精益智能评审
　　　　　的采购管理创新实践196
习题198
第8章　智慧营销管理199
学习目标199
开篇案例　百度智慧营销打开品牌
　　　　　增长新蓝海199
8.1　智慧营销概述200
8.2　智慧营销系统的特征与架构原则205
8.3　智慧营销系统的业务体系208
8.4　智慧营销管理的组织与实施227
章末案例　数字化驱动拼多多营销
　　　　　模式创新229
习题231
第9章　智慧风险管理232
学习目标232
开篇案例　美国港口卡车司机罢工
　　　　　抗议加剧供应链危机232
9.1　传统风险管理概述233
9.2　智慧风险管理的内涵243
9.3　智慧风险管理系统246
9.4　智慧风险管理的组织、应用
　　及实践252
章末案例　金米智慧供应链服务254
习题255
第10章　智慧质量管理256
学习目标256
开篇案例　犀牛智造的质量管理256
10.1　传统供应链质量管理概述257
10.2　智慧供应链质量管理的内涵264
10.3　智慧供应链的原则和形成过程267
10.4　智慧供应链质量标准体系的
　　　构建269
10.5　智慧供应链质量管理的组织、
　　　应用及实践275
章末案例　蒙牛集团“智慧质量”
　　　　　数字化管理工程277
习题279
第11章　智慧供应链绩效管理280
学习目标280
开篇案例　人工智能与大数据的完美
　　　　　结合，让城市变得智能280
11.1　供应链绩效管理概述281
11.2　智慧供应链绩效管理概述289
11.3　智慧供应链绩效评价体系295
11.4　智慧供应链绩效管理的实施与
　　　价值300
章末案例　“丰智云”助力：顺丰智慧
　　　　　供应链绩效提升与数字化
　　　　　转型304
习题306
第12章　智慧供应链应用307
学习目标307
开篇案例　京东的智慧供应链与
　　　　　无人仓储物流系统307
12.1　智慧供应链对农业领域的影响308
12.2　智慧供应链对金融领域的影响311
12.3　智慧供应链对能源领域的影响314
12.4　智慧供应链对新零售领域的
　　　影响317
12.5　智慧供应链对智能制造领域
　　　的影响318
参考文献321