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金融营销学（第三版） / 21世纪经济与管理规划教材

定价：￥59.00

作者：赵占波

出版时间：2024-08

最新印次日期：2025-7

出版社：北京大学出版社

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基本信息评价

出版社：北京大学出版社
ISBN：9787301354773
版次：3版
本季征订号：63267766-2
开本：16开
出版时间：2024-08
本科门类：管理学
本科专业类：工商管理类
适用专业：工商管理类
适用分级：本科

作者简介

赵占波，北京大学软件与微电子学院金融信息与工程管理系教授，北京大学软件与微电子学院教学指导委员会专职副主任。北京大学学位评定委员会工程专业学位分会委员、中国高等院校市场学研究会理事、中国市场学会全国高校营销大赛副主任委员等。在北京大学光华管理学院获得管理学博士（2006）,并在光华管理学院完成经济学博士后研究（2008）。在《金融研究》《营销科学学报》《南开管理评论》等知名期刊发表论文40多篇，出版包括《移动互联营销》《互联网保险》《金融营销学》《移动互联营销》等著作，专注于互联网创新领域研究，对金融、航空、在线旅游及保险等行业的创新及发展趋势有独到见解。2020年获得英国Emerald出版集团2020“杰出论文奖”（Emerald Literati Outstanding Paper）。

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内容简介

随着互联网金融和大数据以及新媒体的发展，金融营销学变得越来越重要。本书以我国金融业现状为背景，结合国外先进的金融理论与实务，阐述了金融营销的基本概念、方法和原则，并以营销学科为经，大数据和新媒体背景为维，全方位系统介绍了金融营销领域的诸多问题，包括金融营销战略、金融市场调查与预测、金融品牌营销、金融服务营销、金融新媒体营销、金融大数据营销、金融营销客户行为分析、金融市场细分与定位、金融营销产品策略、金融营销定价策略、金融营销渠道策略以及金融营销促销策略。本版更新：替换每章节涉及的所有案例，增加针对金融大数据、互联网+创新等方面的最新案例；更新相关数据。

第 1 章金融营销学概论 / 001
第一节金融营销的含义及构成要素 / 003
第二节金融营销的发展历程 / 010
第三节金融市场概述 / 017
第 2 章金融市场营销战略规划 / 028
第一节金融市场营销战略规划概述 / 030
第二节金融市场细分 / 037
第三节金融市场竞争战略 / 046
第 3 章金融营销环境分析 / 056
第一节金融营销环境概述 / 057
第二节金融营销的宏观环境 / 060
第三节金融营销的微观环境 / 071
第四节金融营销市场调研 / 079
第 4 章金融市场客户行为 / 085
第一节金融市场个人客户及行为分析 / 087
第二节金融市场机构客户及行为分析 / 099
第 5 章金融营销品牌和定位 / 108
第一节金融营销品牌概述 / 110
第二节金融营销品牌管理策略 / 114
第三节金融营销品牌定位 / 127
第 6 章金融营销产品策略 / 138
第一节金融产品概述 / 140
第二节金融产品组合及生命周期策略 / 144
第三节金融新产品开发 / 150
第 7 章金融营销策略及机构服务质量管理 / 158
第一节金融服务营销策略 / 159
第二节金融服务过程策略 / 163
第三节金融服务质量策略 / 167
第四节金融服务人员策略 / 177
第 8 章金融营销定价 / 184
第一节金融营销定价概述 / 185
第二节金融营销定价方法和策略 / 188
第三节商业银行产品定价模型和原理 / 197
第 9 章金融营销渠道策略 / 208
第一节金融营销渠道概述 / 210
第二节金融产品分销渠道的选择 / 214
第三节金融营销渠道建设 / 218
第四节金融营销渠道的策略 / 228
第 10 章金融促销策略 / 241
第一节金融促销概述 / 243
第二节金融促销的工具 / 247
第三节促销方式的选择和组合 / 263
第 11 章金融新媒体营销 / 268
第一节金融新媒体营销概述 / 270
第二节金融新媒体营销发展概况 / 273
第三节金融新媒体营销策略 / 288
第 12 章金融客户关系管理策略 / 295
第一节金融客户关系管理概述 / 298
第二节金融大数据营销的发展概况 / 305
第三节金融大数据的发展策略 / 313
参考文献 / 321